Subgerente de Ventas y Servicio

Postula y sé parte de nuestro equipo, estamos en la búsqueda del mejor talento: Subgerente de Ventas y Servicio.
Misión del Puesto: Asegurar el logro de los resultados comerciales y de atención al cliente, mediante la implementación de las estrategias comerciales y de servicio en sus UE.
Funciones:

• Cumplir las metas comerciales y de eficiencia operativa, gestionando los resultados de ventas, servicio y rentabilidad de las áreas a su cargo.
• Supervisar la ejecución de las estrategias comerciales, asegurando la correcta implementación de precios, promociones y campañas definidas por la compañía.
• Garantizar la excelencia en el servicio al cliente, asegurando estándares de atención y apoyando en la resolución de reclamos, cambios o devoluciones.
• Asegurar el control de inventarios y stock, evitando pérdidas, obsolescencia o quiebres de productos.
• Velar por la correcta presentación visual y orden de los productos, cumpliendo con los manuales de visual merchandising y políticas de exhibición.
• Supervisar y evaluar al personal de ventas y servicio, promoviendo el desarrollo de los equipos y participando en los planes de sucesión de talento.
• Monitorear y gestionar indicadores de desempeño, tanto comerciales como operativos, detectando desviaciones y ejecutando planes de acción.
• Coordinar con el área comercial y otras gerencias para garantizar una comunicación fluida y una ejecución eficiente en tienda.
• Implementar planes de mejora continua enfocados en eficiencia, servicio y cumplimiento de procesos operativos.
• Velar por el cumplimiento de normas, procedimientos y horarios, asegurando disciplina operativa y compromiso del equipo con las políticas de la compañía.

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