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    Cosmetics

    Assistant Shop Manager (M/F) – Vila Real Nosso Shopping - 40h

    Vila Real, PortugalOn-SitePart-timePosted 3w ago
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    Job description

    A sua principal missão como Assistant Shop Manager da nossa loja de Alegro Alfragide será desenvolver a sua equipa, impulsioná-la para garantir que cada cliente tem uma experiencia inesquecível, sempre alinhado com o ADN e os standards da Rituals.

    Quais as principais responsabilidades?

    • Impulsar a performance e o rendimento da loja garantindo um excelente serviço ao cliente, um trabalho em equipa eficaz e manter as operações eficientes todos os días.
    • Formar os membros da equipa e ajuda-los a alcançar o seu potencial máximo.
    • Apoiar o Shop Manager da loja na consolidação de uma cultura de confiança, baseada no feedback positivo e construtivo.
    • Ajudar a atraer, contratar e reter elementos de equipa diveros e com talento.
    • Ser alguém com quem o Shop Manager pode contar e tomar as rédeas da gestão da loja quando necessário.

    A Rituals da-lhe a oportunidade de crescer colaborando com o Shop Manager, que tem o papel de mentor e será uma das pessoas que o ajudarão a alcançar o seu potencial máximo e a crescer profissionalmente.

    O seu objetivo, em conjunto com o Shop Manager, será guiar a equipa para juntos alcançarem os objetivos da loja no que diz respeito à satisfação do cliente e vendas.

    Para tal, é necessário que tenha:

    • Mínimo 2 anos de experiencia profissional como Assistant Shop Manager em retalho, preferencialmente no ramo luxo, cosmética.
    • Competências comprovadas de gestão de pessoas (comunicação, coaching, empatia, inspiração)
    • Capacidade para tomar decisões e dar respostas positivas e criativas aos desafios
    • Conhecimentos de Inglês
    • Disponibilidade para trabalhar por turnos

    Adicionalmente, todos os membros da nossa equipa devem possuir as seguintes características:

    • ENÉRGICO: Ter uma personalidade autêntica e inspiradora para os nossos clientes.
    • EMBAIXADOR/A DA MARCA: vive a marca para estabelecer ligação com o cliente e com os seus colegas.
    • MINDSET DE ORIENTAÇÃO AO CLIENTE: Coloca sempre o cliente no centro da sua atuação.

    Comprometemo-nos a estar ao seu lado a cada passo do seu caminho e a aumentar as suas competencias de liderança. Na Rituals estará rodeado de pessoas dedicadas, enérgicas e divertidas. Poderá aportar a sua experiência e inspirar diariamente uma equipa de realmente trabalha de alma e coração.

    Job details are sourced from the employer's original posting.

    Open job posting
    RI

    About the company

    Rituals

    Generate high quality traffic to Rituals’ omni channels (WEB/APP & retail) by growing our online visibility within 30+ countries.

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    Cosmetics
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