Bei Röchling Medical vereint uns ein gemeinsames Ziel: die Verbesserung von Leben durch Innovation im Gesundheitsbereich. Als zuverlässiger Partner von führenden Pharma-, Biotech- und Medizintechnikunternehmen weltweit entwickeln wir maßgeschneiderte Produkte und Lösungen, die die Patientenversorgung verbessern und Leben retten.
Ihre Rolle
First-level support: Assisting users with IT questions and technical problems
Ticket processing: Analyzing, prioritizing, and resolving requests via our ticket system
Administration: Administration of the server landscape, client infrastructure, and telephone system
Printing service: Management and support for printing solutions within the company
User administration: Management of access rights and accounts in our IT systems
Monitoring: Monitoring and analyzing IT systems for early error detection
IT orders: Procurement and management of hardware and software in cooperation with the purchasing department
Co-design & further development: Opportunity to develop further areas of focus and take on new areas of responsibility in consultation with the team
Ihr Profil
Completed training in the IT field (e.g., IT specialist for system integration) or comparable qualification
Experience with telephone systems and printing services
Basic knowledge of software distribution, patch management, group policy, and monitoring is a plus
Experience in IT support or help desk is an advantage
Structured and solution-oriented approach to work and enjoyment of direct contact with users
Strong communication skills, team spirit, and a high level of service orientation
Responsible handling of sensitive data
Ihre Benefits
Betriebliches Gesundheitsmanagement: Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden liegen uns am Herzen. Profitieren Sie daher von unseren vielfältigen Gesundheitsangeboten wie dem Betriebsarzt, der Gesundheitsvorsorge, Check-ups, Fitnessangeboten und Nachhaltigkeitstagen
Jobrad: Wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen. Unser Angebot umfasst auch E-Bikes, für alle, die ein wenig zusätzlichen Rückenwind benötigen.
Verpflegung: Je nach Standort finden Sie verschiedene Verpflegungsoptionen – von klassischen Kantinen bis hin zu modernen Konzepten wie ‚FreshTaste‘.
Corporate Benefits: Wir bieten unseren Mitarbeitenden exklusive Rabatte und Sonderkonditionen bei zahlreichen Marken aus den Bereichen Mode, Technik, Freizeit und vielem mehr.
Fort- und Weiterbildungen: Unser Fokus liegt auf der stetigen Weiterentwicklung unserer Teammitglieder. Wir möchten sicherstellen, dass jeder Einzelne sein volles Potenzial ausschöpfen kann, und bieten daher passgenaue Trainingsangebote für unterschiedliche Positionen an.
Flexibilität: Wo möglich, schaffen wir durch unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
Job details are sourced from the employer's original posting.
Open job postingAbout the company
Röchling Medical Solutions is a global supplier of high-quality plastic components for the medical industry.