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    Rotork

    Flow Control and Instrumentation

    Customer Service Engineer (M/W/D)

    Melle, GermanyRemoteFull-timePosted 1w ago
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    Job description

    Deine Aufgaben

    In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Bestandskunden sowie die Gewinnung neuer Kunden. Du stellst einen reibungslosen Ablauf aller operativen Vertriebsprozesse sicher und unterstützt bei Bedarf den Bereich Einkauf sowie Versand/Faktura.

    Sales & Customer Service

    • Aktive Neukundenakquisition
    • Erstellung von Angeboten sowie konsequente Angebotsnachverfolgung
    • Abwicklung von Kundenaufträgen inkl. Erstellung von Auftragsbestätigungen und Folgedokumenten
    • Planung, Steuerung und Nachverfolgung offener Kundenaufträge
    • Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz (national & international)
    • Technische und kaufmännische Beratung unserer Kunden

    Administrative & operative Verantwortung

    • Pflege und Nutzung des ERP‑Systems (Stammdatenanlage, Aktualisierung, Auftragsabwicklung)
    • Erstellung und Aktualisierung statistischer Auswertungen
    • Gelegentliche Kundenbesuche vor Ort
    • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

    Unterstützung im Einkauf

    • Kommunikation mit Lieferanten im In- und Ausland
    • Erstellung & Nachverfolgung von Anfragen
    • Anlage, Begleitung und Überwachung von Bestellvorgängen inkl. Importprozessen
    • Artikelanlage und -pflege im ERP‑System

    Unterstützung im Versand / in der Faktura

    • Korrespondenz mit Transportdienstleistern national & international
    • Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen inkl. Exportvorgängen
    • Erstellung und Nachverfolgung von Speditions- und Paketaufträgen

    Weitere Aufgaben

    • Unterstützung interner Projekte
    • Weitere Tätigkeiten im Rahmen betrieblicher Anforderungen

    Dein Profil

    • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
    • Vertriebsorientiertes, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
    • Kommunikationsstärke und gutes organisatorisches Geschick
    • Sehr gute MS‑Office‑Kenntnisse
    • Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Warum Rotork?

    • Internationales Arbeitsumfeld
    • Kollegiales Team und strukturierte Einarbeitung
    • Gestaltungsspielraum in einem vielseitigen Aufgabenbereich
    • Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer globalen Unternehmensgrupp

    Job details are sourced from the employer's original posting.

    Open job posting
    RO

    About the company

    Rotork

    Rotork is the market-leading global flow control and instrumentation company, helping customers manage the flow of liquids, gases and powders across many industries worldwide. Our purpose is Keeping the World Flowing for Future Generations.

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    Industry
    Flow Control and Instrumentation
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