Chauffeur

Chauffeur

Le Royal Mansour Casablanca recrute un (e) Chauffeur.

Mission principale :

Assurer le transport des hôtes en leur faisant vivre une expérience émotionnelle en s’appuyant sur les différents savoir-faire et savoir-être propres au Royal Mansour.

Activités et responsabilités :

• Premier contact de l’Hôte, il se présente à l’hôte et l’accueille en appliquant les standards RMM ;
• Applique rigoureusement les procédures d’accueil et critères : MCM, Luxury Attitude, LQA ;
• Lors de ses échanges avec l’Hôte, il se renseigne sur leurs attentes et met tout en œuvre pour les satisfaire ;
• Remonte toutes les informations collectées lors des différents trajets à la Conciergerie pour pouvoir anticiper les besoins de l’Hôte et le surprendre durant son séjour ;
• Respecte les standards de communication ;
• Contribue à promouvoir et vendre les offres des différents points de ventes ;
• Contribue à faire vivre à l’hôte une expérience émotionnelle.

Profil Requis :

Bac ;

3 années d’expérience, dont au minimum 2 ans avec expérience dans la conduite des voitures de luxes. ;

Permis de conduire B valide.

Français et anglais courant, une autre langue est un plus.