Order Taker

Order Taker

Le Royal Mansour Casablanca recrute un (e) Order Taker.

Mission principale :

Recueillir les besoins des hôtes par téléphone en respectant les standards de prise de commandes établis dans l'hôtel, les facturer et transmettre l'information le plus clairement possible au responsable.

Qualités requises :

• Dynamique;
• Esprit d’équipe ;
• Aisance relationnelle ;
• Sens du service.

Profil Requis :

• 2 années d’expérience dans une fonction équivalente dans un établissement de même standing ;
• Maîtrise du français et de l’anglais ;
• Bonne Maîtrise des outils informatiques.