Superviseur housekeeping

L’Académie Royal Mansour recrute un(e) Superviseur(e) Housekeeping
Mission principale :
Le/la Superviseur(e) Housekeeping est chargé(e) de superviser les activités quotidiennes du service Housekeeping, de veiller au respect des standards de qualité et de propreté de l’établissement, et d’assurer la bonne coordination des équipes afin de garantir un environnement propre, confortable et conforme aux exigences de l’Académie.
Activités et responsabilités :
Superviser et coordonner les activités quotidiennes du service Housekeeping ;
Organiser et répartir les tâches entre les collaborateurs en fonction des besoins opérationnels ;
Contrôler la propreté, l’entretien et la présentation des chambres, espaces communs et locaux de l’Académie ;
Veiller au respect des standards de qualité, d’hygiène et de présentation de l’établissement ;
Effectuer des contrôles réguliers et assurer le suivi des éventuelles anomalies constatées ;
S’assurer de la bonne application des procédures et standards Housekeeping ;
Participer à la mise en place, à l’actualisation et à l’amélioration des procédures du service ;
Assurer le suivi des produits d’entretien, du linge, des équipements et consommables du service ;
Contrôler les stocks et signaler les besoins en approvisionnement ;
Veiller à la bonne utilisation et à l’entretien du matériel mis à disposition des équipes ;
Assurer la coordination avec les autres services afin de répondre efficacement aux besoins opérationnels ;
Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs du service ;
Accompagner, encadrer et évaluer les collaborateurs placés sous sa responsabilité ;
Veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité et des procédures internes ;
Identifier les besoins en formation et contribuer au développement des compétences de l’équipe ;
Assurer le suivi des interventions de nettoyage et d’entretien réalisées par les prestataires externes, le cas échéant ;
Gérer les priorités et intervenir rapidement en cas de situation nécessitant une action corrective ;
Veiller à la satisfaction des clients, étudiants, collaborateurs et visiteurs à travers un environnement propre et bien entretenu ;
Préparer les rapports et états de suivi liés à l’activité du service ;
Participer à l’élaboration et au suivi des besoins budgétaires du service ;
Veiller à l’optimisation de l’utilisation des ressources humaines, matérielles et des consommables ;
Assurer toute autre mission liée à l’activité du service et confiée par la hiérarchie.