Stage - Chargé de projet Outils numériques et Amélioration des processus F/H

Lieu : 87 Rue Jean Gayral, 31200 Toulouse
Durée et/ou période du stage : de 3 à 6 mois

Au sein de RTE, le Groupe Maintenance Réseau (GMR) contribue à la maintenance et à la performance du réseau électrique afin de garantir la continuité et la qualité de l’alimentation électrique.

Vous rejoindrez l’équipe Appuis, qui accompagne les équipes opérationnelles et le CODIR dans le pilotage de leurs activités et l’amélioration de leur fonctionnement.

Dans un contexte d’évolution des pratiques et de modernisation des outils, vous contribuerez à l’optimisation des processus de travail, à la digitalisation des activités et au développement de solutions numériques adaptées aux besoins des utilisateurs.

Vos missions :

Au sein de l’équipe Appuis, vous participerez à l’identification des besoins, à l’amélioration des outils existants et à la conception de nouvelles solutions permettant de fluidifier les échanges d’informations et de faciliter le pilotage des activités.

1. Analyser les pratiques existantes et identifier les besoins

• Observer les modes de fonctionnement de l’équipe afin d’identifier les processus pouvant être simplifiés, harmonisés ou optimisés.

• Échanger avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins et identifier les difficultés rencontrées dans leurs activités quotidiennes.

• Réaliser un état des lieux des outils existants et proposer des pistes d’amélioration adaptées aux usages et aux besoins métiers.

• Contribuer à l’harmonisation des pratiques et à la simplification des flux de transmission d’informations.

2. Concevoir et faire évoluer des outils numériques

• Participer à l’amélioration des applications et outils de suivi existants, notamment pour la gestion documentaire, la préparation de courriers et le suivi des données patrimoniales.

• Concevoir ou faire évoluer des outils interactifs permettant de faciliter la réalisation de tâches récurrentes et le partage d’informations entre les collaborateurs.

• Contribuer à la mise en place de workflows, de systèmes d’alertes et de fonctionnalités de suivi afin de fiabiliser les processus et de faciliter la mise à jour des données.

• Participer à la création ou à l’amélioration d’outils facilitant l’intégration des nouveaux arrivants, notamment à travers la formalisation et le suivi des étapes du parcours d’accueil.

• Tester les solutions développées, recueillir les retours des utilisateurs et contribuer à leur amélioration continue.

3. Faciliter le pilotage et le partage de l’information

• Contribuer à l’exploitation de différentes bases de données et au suivi de leur mise à jour.

• Développer des outils de suivi et de pilotage permettant de disposer d’informations fiables et actualisées sur les activités.

• Veiller à ce que les solutions proposées soient simples d’utilisation, facilement actualisables et adaptées à un usage partagé entre plusieurs collaborateurs.

• Documenter les outils développés et accompagner les utilisateurs dans leur prise en main.

Ce stage vous permettra de participer concrètement à la transformation numérique de l'équipe, en associant analyse des besoins, conception de solutions applicatives et amélioration continue des processus. Vous serez accompagné(e) par les collaborateurs de l’équipe Appuis et contribuerez à des projets visant à faciliter le quotidien des équipes et le pilotage des activités du GMR.

Vous préparez un Bac+3 à Bac+4 dans les domaines de l’informatique, des systèmes d’information ou de l’informatique de gestion, par exemple une L3 MIASHS parcours MIAGE, un BUT Informatique, une licence en informatique ou un Master 1 MIAGE, ou une formation équivalente.

Vous manifestez un intérêt pour la conception d’outils numériques, l’optimisation des processus et la transformation des organisations. Vous avez idéalement réalisé des projets académiques ou personnels impliquant le développement d’applications, l’automatisation de tâches ou l’exploitation de données.

Une connaissance des outils de développement d’applications et d’automatisation, notamment dans l’environnement Microsoft 365, serait appréciée.

Vos qualités :

• Curieux(se) et force de proposition, vous aimez découvrir de nouveaux outils et imaginer des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs.

• Doté(e) d’un bon esprit d’analyse, vous savez observer un fonctionnement existant et identifier des pistes d’amélioration.

• Rigoureux(se) et méthodique, vous veillez à la fiabilité des données et à la qualité des solutions développées.

• À l’écoute et doté(e) d’un bon relationnel, vous appréciez échanger avec des interlocuteurs variés pour comprendre leurs besoins.

• Autonome et organisé(e), vous aimez expérimenter, tester des solutions et mener un projet de sa conception à sa mise en œuvre.

• Sensible aux enjeux d’efficacité collective, vous souhaitez mettre les outils numériques au service des utilisateurs et de l’amélioration continue.

En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise engagée dans votre réussite et tournée vers l’avenir  :

• L'opportunité de contribuer à des projets concrets, innovants et à fort impact

• Une gratification mensuelle attractive, déterminée en fonction de votre niveau d'études

• Un accompagnement par un tuteur dédié tout au long de votre stage pour favoriser votre montée en compétences

• Jusqu'à 5 jours de congés rémunérés, selon la durée de votre stage

• Des avantages complémentaires : prise en charge des frais de transport, indemnité repas et aide au logement (sous conditions).

• De réelles perspectives d’avenir : possibilité de poursuivre votre parcours chez RTE (embauche ou poursuite en alternance)…

…Si le courant passe, ça peut durer longtemps !

Dans le cadre des activités relatives à l’emploi proposé, vous pouvez être amené(e) à accéder à un (ou des) site(s) relevant de la responsabilité de RTE. A cette fin et dans le respect des articles R1332-22-1 et suivants du Code de la Défense, nous vous informons qu’une enquête administrative est susceptible d’être réalisée à notre demande par l’autorité administrative, afin de vérifier qu’aucun fait vous concernant n’est incompatible avec l’accès envisagé.