Consultor(a) de Vendas Externas – SANB | SANTA CRUZ DO SUL/RS (Clientes Pessoa Jurídica)

Missão do Cargo

Atuar na aquisição e desenvolvimento de clientes Pessoa Jurídica (micro e pequenas empresas), sendo responsável por identificar oportunidades de negócios, realizar prospecção ativa, oferecer soluções financeiras consultivas e garantir a ativação e relacionamento inicial dos clientes, contribuindo para o crescimento sustentável da carteira PJ do Santander.

Principais Responsabilidades

• Prospectar empresas por meio de visitas presenciais (PAP), indicações, networking e outras estratégias comerciais.

• Gerenciar carteira de prospects e clientes utilizando CRM e ferramentas de gestão comercial.

• Realizar diagnóstico financeiro do cliente, identificando necessidades e oportunidades de negócios.

• Comercializar soluções do Santander para empresas, incluindo:

• Conta Integrada PJ;

• Máquinas Getnet;

• Cartões Empresariais;

• Crédito PJ;

• Cobrança;

• PIX e soluções de recebimento;

• Produtos de investimentos quando aplicáveis;

• Seguros e demais soluções do ecossistema Santander.

• Conduzir negociações consultivas utilizando metodologias como SPIN Selling, Rapport e técnicas de negociação.

• Acompanhar todo o ciclo da venda:

• Prospecção;

• Agendamento;

• Visita;

• Negociação;

• Formalização;

• Abertura da conta;

• Ativação;

• Credenciamento da Getnet;

• Pós-venda inicial.

• Garantir elevada produtividade comercial através do cumprimento da rotina de campo e indicadores.

• Alimentar corretamente CRM, aplicativos de visitas e sistemas internos.

• Atuar em conjunto com gerentes das agências Santander para geração de oportunidades e fortalecimento da presença comercial na região.

• Representar o Santander de forma ética, consultiva e orientada à experiência do cliente.

Indicadores de Performance (KPIs)

• Contas PJ abertas.

• Contas ativas.

• Contas integradas (Conta + Getnet).

• Volume de credenciamentos.

• Conversão de visitas em vendas.

• Conversão de propostas.

• Ativação da conta.

• Receita gerada.

• Produtos por cliente (Cross Sell).

• Qualidade do pipeline.

• Quantidade de visitas realizadas.

• Quantidade de ligações de prospecção.

• Agendamentos realizados.

• Produtividade diária e mensal.

Competências Técnicas

• Técnicas de vendas consultivas.

• Negociação.

• Gestão de carteira.

• CRM.

• Matemática financeira.

• Produtos bancários PJ.

• Análise de fluxo de caixa empresarial.

• Prospecção PAP.

• Planejamento comercial.

• Gestão de pipeline.

Competências Comportamentais

• Perfil hunter.

• Forte orientação para resultados.

• Comunicação e influência.

• Proatividade.

• Resiliência.

• Organização.

• Gestão do tempo.

• Inteligência comercial.

• Capacidade analítica.

• Senso de dono.

• Adaptabilidade.

• Trabalho em equipe.

Requisitos

• Ensino Médio completo;

• Desejável experiência em vendas externas, mercado financeiro, adquirência, meios de pagamento ou vendas B2B.

• Desejável CNH B e disponibilidade para deslocamentos. (não obrigatório)

• Conhecimento do mercado de micro e pequenas empresas será considerado diferencial.