¿Quieres crear un mejor día a día para la mayoría de las personas?
Si eres una persona motivada por el cambio y el crecimiento, y te atrae un entorno de mejora continua ¡Esta es tu oportunidad!
Atender y entretener a los y las menores, demostrando seguridad a los familiares y siguiendo los procedimientos establecidos, para facilitar el día de compra y haciendo que pasen un día estupendo en
IKEA.
1. Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad establecidas en el Customer Academy y normativa y procedimientos de Safety&Security. 2. Dar la bienvenida a los tutores e infantes a Smäland, manteniendo el IKEA Tone of Voice 3. Recibir a los infantes y ofrecerles actividades, manualidades y juegos divertidos para que estén entretenidos durante su estancia en el área, garantizando un ambiente divertido en Smäland a la manera IKEA y promoviendo una excelente interacción entre los infantes. 4. Realizar inventario de los materiales y juegos para las actividades, asegurando siempre su disponibilidad y buen estado, e informar a TL si necesitase algún material. 5. Solucionar incidencias siguiendo los procedimientos de Customer Academy e informar al Team Leader del área y/o Duty. 6. Recoger los carros y colocarlos en las áreas correspondientes, si fuera necesario. 7. Realizar las rutinas establecidas en Customer Academy, velando por un servicio excelente para nuestros clientes y visitantes. 8. Dar apoyo a todas las áreas del departamento de Customer Relations, cuando sea necesario. 9. Participar activamente en las reuniones a las que es convocado/a, especialmente en los roll call.
Experiencia en puesto similares
Disponibilidad full time
Disponibilidad para trabajar turnos rotativos
