En tant que chargé(e) de suivi commercial / suivi des ventes, vous assurez la satisfaction clients, en étant l'interface privilégiée entre eux et les différents services de l'entreprise. Vous pilotez et administrez les prévisions et les ventes, en Europe et à l'export, tout en garantissant la conformité des données et la fluidité des échanges. Vous participez activement à l'amélioration continue et contribuez aux projets transversaux pour optimiser nos process commerciaux.
Responsibilities
A ce titre, vos activités principales sont :
- Mise à jour quotidienne des documents liés aux prévisions des ventes et gestion des relances dans l'ERP.
- Superviser l'envoi des échantillons et la mise à jour du CRM.
- Piloter le flux offre-contrat : saisie et suivi des offres, contrôle des données qualité/logistique, transmission et exécution des contrats.
- Gérer le flux des commandes jusqu'à la facturation : contrôle des stocks, organisation des transports, gestion des paiements, émission des documents et suivi des livraisons.
- Piloter la facturation et le processus douanier pour l'export, en assurant la conformité réglementaire.
- Coordonner le traitement des réclamations, litiges et régularisations dans l'ERP.
- Assurer une communication proactive avec les clients, les services internes et les partenaires externes.
- Participer aux réunions et projets d'amélioration continue.
- Assurer la polyvalence au sein du service dans sa globalité.
CONDITIONS DU POSTE
- Plusieurs postes à pourvoir en CDD (6 mois renouvelable) et CDI, en fonction des profils.
- Postes basés à Maen-Roch (35), à 20 min de Fougères et 30 min de Rennes.
- Rémunération attractive comprenant un 13ème mois, intéressement et participation ainsi qu’une prime de vacances, sous conditions d’ancienneté.
- Statut Technicien – Contrat forfait 1728 heures – RTT.
- Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine après une période d’intégration.
POURQUOI REJOINDRE ARMOR PROTEINES ?
- Profiter d’une couverture santé et prévoyance de haut niveau, avec plus de 60 % des frais pris en charge.
- Évoluer dans une entreprise favorisant la mobilité interne, avec un quart des postes pourvus en interne.
- Accéder à des dispositifs d’épargne salariale, incluant un compte épargne temps et une épargne retraite.
- Rejoindre une entreprise handi-accueillante, engagée dans l’inclusion.
- Bénéficier de repas préparés par le chef cuisinier à la cantine du site, à un tarif attractif.
- Profiter des nombreux avantages proposés par le Comité Social et Économique (CSE).
Qualifications
De formation Bac +2 en gestion commerciale, commerce international, gestion PME ou équivalent, vous justifiez idéalement d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire, dans un environnement international et industriel.
Vous maîtrisez les outils de gestion, les processus commerciaux ainsi que les règles du commerce international. Votre niveau d’anglais vous permet d’échanger à l’écrit comme à l’oral dans un contexte professionnel international, niveau B2 exigé.
Rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) service clients, vous savez prioriser vos actions, anticiper les besoins et travailler en collaboration avec des interlocuteurs variés. Votre aisance relationnelle, votre proactivité et votre qualité de communication, à l’oral comme à l’écrit, seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.
About Us
Savencia est un groupe alimentaire international familial et indépendant, engagé dans la transition agricole et environnementale et guidé par la vocation "Entreprendre pour bien nourrir l'homme". Avec plus de 26000 employés dans 38 pays, Savencia crée des produits innovants de haute qualité pour la grande distribution, le Food Service et l’industrie. Ses marques les plus connues en France ? Caprice des Dieux, Elle & Vire, St Môret, Saint Agur, Tartare, Valrhona, La Maison du Chocolat…
Savencia est engagé pour l'égalité professionnelle femme homme et la conciliation entre parentalité et ambitions professionnelles. Cet engagement se traduit par des actions concrètes : garantir un environnement de travail sûr et sain, promouvoir des parcours professionnels équitables, faciliter l'accès à l'emploi pour tous, accompagner la parentalité, et adopter une politique de non-discrimination et d'égalité des chances.
Pour en savoir plus : https://www.savencia.com/
