¿Qué harás?
Formarás parte del equipo de soporte técnico y serás el punto de referencia para resolver consultas tanto de clientes como de los equipos internos.
Entre tus principales funciones estarán:
- Resolver consultas técnicas y comerciales de clientes y del equipo de ventas.
- Dar soporte sobre productos, aplicaciones, precios y plazos de entrega.
- Contactar con proveedores y Product Managers cuando sea necesario.
- Gestionar y mantener la base de datos de productos (EKON).
- Proponer alternativas de productos y referencias equivalentes.
- Gestionar muestras, equipos de demostración y certificados (CoA y MSDS).
- Tramitar solicitudes de nuevos productos y presentaciones.
- Gestionar contratos del servicio de bidones retornables.
- Dar soporte puntual al equipo comercial en visitas a clientes.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a una empresa sólida, en crecimiento y con proyección internacional.
- Centro de trabajo en Sentmenat (Barcelona).
- Contrato indefinido.
- Salario 27.500 € brutos anuales.
- Incentivos por consecución de objetivos.
- Incorporación inmediata.
- Posibilidad de jornada de 6 horas.
- Posibilidad de retribución flexible: Ticket guardería, restaurante, movilidad y Seguro de salud.
- Teletrabajo un dia a la semana a partir de la finalización del periodo de prueba.
Proceso de selección
La recepción de candidaturas permanecerá abierta durante el mes de agosto. La revisión y criba curricular comenzará a partir del 24 de agosto, momento en el que nos pondremos en contacto con las personas cuyo perfil mejor se ajuste a la posición.
Requisitos imprescindibles
- Grado/Licenciatura en Química o Formación Profesional de Laboratorio.
- Experiencia previa en laboratorio o en departamentos de soporte técnico, marketing o ventas del sector químico.
- Nivel mínimo de inglés equivalente a First Certificate, con capacidad para mantener conversaciones fluidas.
- Dominio avanzado de Excel.
- Vehículo propio.
- Residencia en Vallès Occidental o Vallès Oriental.
Aptitudes deseadas
- Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Orientación al cliente.
- Proactividad e iniciativa.
- Creatividad.
- Inteligencia emocional y empatía.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Orientación a resultados.
