Acerca de:
Ejecutar las actividades analíticas diarias del centro de servicios compartidos, brindando servicios de alta calidad que satisfagan las necesidades del negocio, asegurando que la atención garantice los acuerdos de nivel de servicio establecidos y el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
Responsabilidades:
- Operar los procesos asignados de Servicios compartidos que requieran un análisis, de manera correcta con apoyo del Analista Sr y los manuales de operación, para cumplir con los objetivos del área.
- Analizar los soportes contenidos en las solicitudes de servicio para validar que vayan acorde a los criterios de autorización.
- Asegurar el cumplimiento de la meta (diaria o semanal) del proceso en el tiempo y forma, buscando evitar desfaces en la operación.
- Mantener los soportes, bitácoras o documentación actualizados para cualquier posible aclaración necesaria.
- Validar el cumplimiento en pagos por medio de la realización de conciliaciones periódicas para asegurar la trazabilidad de los trámites realizados.
Requisitos:
- Vacante temporal (1 año)
- Experiencia 2 año en áreas administrativas o contables para empresas del giro comercial.
Escolaridad:
- Licenciatura en Administración de Empresas, Licenciatura en Contaduría Pública, Licenciatura en Administración y Finanzas, Licenciatura en Ingeniería Industrial, o Afines.
Prestaciones:
- Sueldo base.
- Fondo de ahorro.
- Descuentos en compras de muebles y ropa.
- Aguinaldo.
- Vacaciones.
- Prima vacacional.
- Reparto de utilidades.
- Día libre de cumpleaños.
- Becas para estudio.
- Útiles escolares.
- Club de protección familiar.
- Ambiente de trabajo agradable.
- Entre otros beneficios y prestaciones.
Responsibilities
● Comprender los objetivos que se quieren lograr en cada uno de los proyectos, diseñar y documentar, así como medir su efectividad. ● Investigar, procesar y analizar información de los proyectos en los que participa, con la finalidad de identificar las causas que impiden cumplir con los objetivos del área y empresa. ● Recabar información de las mejores prácticas y nuevas tecnologías para los proyectos con el objetivo de realizar propuestas de solución que hagan más eficientes los procesos. ● Participar en la elaboración de manuales técnicos y/o documentación de los proyectos, peticiones de cambios en los sistemas,
4. elaboración del plan de implementación del proyecto, realización de pruebas correspondientes a los proyectos o tareas asignadas, verificar la implementación de los procesos y sistemas. ● Analizar las tres restricciones (calidad, costo y tiempo) de los proyectos, para cumplir en tiempo y forma con las actividades asignadas en el cronograma de trabajo.
6. ● Realizar los reportes de indicadores de cumplimiento de los procesos por parte de las áreas asignadas.
