Desarrollar y asesorar al personal a cargo mediante la supervisión y administración de las actividades de cobranza para lograr mantener su ciudad dentro de los objetivos de la Dirección. Administrar los recursos del centro para asegurar su correcto funcionamiento de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos.
Responsibilities
- Controlar los gastos del centro.
- Capacitar y entrenar al personal del centro.
- Supervisar y evaluar el desempeño de supervisores, jefes de grupo, choferes y abogados.
- Revisar y autorizar cuentas para marcarse especiales.
- Dar atención a clientes con problemas de atraso en sus pagos.
- Realizar acompañamientos con el Supervisor y Abogado.
- Revisar hojas de actividades de jefes de grupo y abogados.
- Revisar el desempeño del área de Clientes Nuevos.
- Control y manteamiento de unidades del centro.
- Autorizar y controlar tarjetas de gasolina.
- Recibir mercancía de devolución en oficina.
- Analizar y definir las metas mensuales de su centro.
- Implementar estrategias que fomenten la disciplina, orientación a resultados, atención y servicio y trabajo en equipo.
- Mantener informado al personal a su cargo respecto a las políticas y procedimientos instalados, así como posibles actualizaciones o cambios.
