Entrenar y supervisar de manera efectiva a los Gerentes de Centro a cargo con el objetivo de asegurar el funcionamiento eficiente de la Tienda y una excelente atención y servicio a nuestros Clientes.
Responsibilities
- Revisar con cada Gerente a cargo los compromisos establecidos e indicadores del área para establecer un plan de acción y supervisar su cumplimiento
- Asegurar que los procesos definidos en los Manuales estén firmemente establecidos y funcionando, dando seguimiento de las decisiones y prioridades estratégicas establecidas por la Dirección
- Entrevistar y seleccionar candidatos a Gerentes, Gerentes de Centro y Gerentes Suplentes para su Tienda
- Entrenar, formar y desarrollar las competencias gerenciales de su personal
- Realizar Plática de Seguimiento con cada Gerente de acuerdo a la Decisión 29-A
- Solicitar cualquier petición de mejora a los procesos de sus Centros de manera formal al Centralizador correspondiente
- Programar al Gerente de Centro a cada uno de los cursos de formación y aprendizaje con los que cuenta Coppel, así como llevar un control de la capacitación de cada uno de sus Colaboradores
- Aplicar Matriz de Seguimiento, Matriz de Exhibición y Matriz de Mantenimiento y Limpieza acompañado del Gerente Titular, con la finalidad de que éste se involucre y juntos establezcan acciones para corregir las áreas de oportunidad detectadas
- Representar a la Tienda ante las áreas Staff Nacionales y Regionales, administración de plazas comerciales y autoridades (Profeco, Ministerio Público, Protección Civil, entre otros)
Qualifications
About Us
Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel.
"En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imágen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."
