Incrementar la cartera de Clientes Nuevos a través de la supervisión y capacitación de Promotores de Crédito de Cobranza Domiciliaria, garantizando el desarrollo de procesos con apego a lo establecido, manteniendo los principales indicadores de desempeño dentro de los objetivos de la ciudad y/o centro.
• Delimitar las areas de trabajo para ubicar a los promotores en las colonias donde estarian trabjando durante la jornada laboral.
• Realizar sondeo de las soliditudes realizadas, para garantizar el trabajo correcto de los colaboraodres.
• Realiza rendición de cuentas al terminar la jornada laboral regresa a la oficina, llena su hoja de actividades diarias y revisa junto con su jefe las solicitudes realizadas durante el día.
• Aplicar la Toma de Tiempo de Filas en Cajas de Abono Coppel y BanCoppel para proporcionar los tiempos de atención a Clientes a Operación Tiendas y estos sirvan para la toma de decisiones en sus estrategias de servicios.
• Generar listado de Ordenes de Supervisión a repartir con los Promotores para apoyar al Chofer en la Supervisión.
• Suplir al Gerente en sus actividades en causo de ausencia para que reciban el reporte de otros Jefes y sea el responsable de la oficina en su ausencia.
• % mensual de cumplimiento meta de solicitudes por Alta Móvil. (Cantidad de solicitudes realizadas vs meta establecida).
• % mensual de tarjetas Autorizadas Vs Solicitudes Capturadas.
• % mensual de tarjetas Entregadas Vs Solicitudes Autorizadas.
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Grupo Coppel is a Mexican conglomerate with diverse business interests including retail, financial services, and automotive.