Objetivo general del puesto:
Coordinar los esfuerzos con las áreas de negocio relacionadas con la Academia a su cargo fungiendo como el interlocutor entre la Universidad y el área cliente, llevando a cabo la detección de necesidades de capacitación y con ello canalizarla a los servicios y soluciones proporcionados por la Universidad Corporativa, con la intención de fortalecer las habilidades, desempeño de los colaboradores y contribuir a los objetivos establecidos.
Responsabilidades:
- Implementar la estrategia de la Academia de acuerdo a los lineamientos establecidos, asegurando la actualización de la oferta formativa y operación de la misma, con el fin de cumplir las necesidades del negocio, impulsar el desarrollo del talento y de Grupo Coppel.
- Asesorar al Cliente en la traducción de necesidades de capacitación, identificando los conocimientos y habilidades críticos del área con la finalidad de planear, elaborar y aplicar con éxito los programas de capacitación especializada.
- Conocer el propósito, funciones, políticas, operaciones, diseño organizacional y perfiles del área Cliente, con la intención de identificar de manera oportuna sus necesidades de conocimiento técnico y especializado para participar proactivamente con el cumplimiento de los objetivos del área.
- Participar en las reuniones del Equipo de la Academia dando seguimiento a la alineación y efectividad del despliegue, operación y herramientas de aprendizaje, con la finalidad de identificar oportunidades de mejora que deriven planes de acción para el cumplimiento de los objetivos de desarrollo de los colaboradores.
- Analizar las tendencias de la industria en formación especializada relacionada con el Escuela asignada, validando estas para proponer la instalación de buenas prácticas o tecnologías viables, para el cumplimiento de la estrategia y objetivos del área.
- Monitorear periódicamente los principales indicadores e iniciativas de negocio y Capacitación del área Cliente, con el fín de gestionar la efectividad formativa que favorezca las experiencias de aprendizaje de los colaboradores.
- Liderar la atención a las necesidades del cliente manteniendo una comunicación ágil y efectiva con la Universidad Corporativa, generando sinergia para el cumplimiento de los objetivos formativos y especializados de Grupo Coppel.
- Identificar conocimientos y habilidades críticos requeridos para el logro de las metas de las áreas de acuerdo al expertis, diagnosticar áreas de oportunidad, asesorar al cliente y ofrecer soluciones de capacitación ajustadas a las necesidades del negocio.
Requisitos:
- +3 años como Coordinador de Capacitación, Coordinador de Formación, Coordinador de Universidad Corporativa, Coordinador de Desarrollo Organizacional, Coordinador de Recursos Humanos, Consultor de negocio.
- Experiencia en gestión de proyectos de capacitación, desarrollo organizacional y/ o gestión con clientes.
- Manejo de Herramientas de Google Workspace y paquetería Office.
- Inglés Intermedio
Educación:
Licenciatura en Desarrollo Organizacional, Psicología, Recursos Humanos, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afín.
Beneficios
- Sueldo base
- Fondo de ahorro para el retiro
- Descuentos en compras de muebles y ropa
- Aguinaldo
- Vacaciones
- Prima vacacional
- Reparto de utilidades
- Día de cumpleaños
- Becas para estudio
- Útiles escolares
- Club de protección familiar
- Ambiente de trabajo agradable
- Entre otros beneficios y prestaciones
