Acerca de:
Brinda atención telefónica y personal hacia todos los clientes de manera eficiente, procurando otorgar un buen servicio a través de la resolución de solicitudes generadas diariamente.
Responsabilidades:
- Mantener su presentación impecable para dar una buena imagen en el área, ya que son el primer contacto con el cliente.
- Atender llamadas de conmutador y direccionarlas con las áreas que corresponda.
- Recibir paquetería y mensajería de acuerdo a lo autorizado, así como mantener actualizado el directorio de colaboradores autorizados en recibir y enviar paquetería.
- Mantener organizadas y etiquetadas las llaves del edificio.
- Administrar salas de juntas y capacitación, y mantener en óptimas condiciones dichos espacios.
- Limpieza de su área de trabajo y sala de espera. incluyendo puertas, mesas, vitrinas, salas de espera, cuadros y logo coppel.
- Apoyar en actividades de Prevención, Mantenimiento (genera reportes y recibe contratistas), Transporte de personal, Vigilancia, Control de Suministros o la actividad que se requiera.
- Verificar que las islas de impresión cuenten con el suministro suficiente de hojas y tonner.
Escolaridad
Licenciatura en Administración de empresas o afín, culminada o en curso.
Requisitos:
- 1 año de experiencia como recepcionista o atención al cliente.
- Manejo de G suite
Beneficios
- Sueldo base
- Fondo de ahorro para el retiro
- Descuentos en compras de muebles y ropa
- Aguinaldo
- Vacaciones
- Prima vacacional
- Reparto de utilidades
- Día de cumpleaños
- Becas para estudio
- Útiles escolares
- Club de protección familiar
- Ambiente de trabajo agradable
- Entre otros beneficios y prestaciones
Responsibilities
• Llevar el control de la correspondencia / paquetería recibida en oficinas administrativas de importación para canalizar la paquetería a las áreas correspondientes.
• Atender el conmutador, con el objetivo de canalizar las llamadas de manera óptima y asegurando una buena atención y servicio.
• Apoyar en actividades adicionales que su jefe inmediato le asigne.
• Recibir a todas las personas que visitan las oficinas y canalizarlas con el área correspondiente.
