Responsable de Service (H/F) Plateforme Autoroute Ferroviaire (système Lohr)

CFL terminals, filiale du groupe CFL multimodal spécialisée dans les activités logistiques et multimodales, recrute un

Responsable de Service (H/F)
Plateforme Autoroute Ferroviaire (système Lohr)

Vous êtes une personne engagée, adaptable, dotée d’un excellent sens du leadership et capable de jongler entre les réalités du terrain et les exigences administratives ? Ce poste est fait pour vous !
Vos missions :
-Piloter les opérations en garantissant la qualité de service, la sécurité, la conformité réglementaire et l’optimisation des ressources. Adhérer à la culture sécurité du groupe CFL.
-Assurer l’encadrement de ses équipes au quotidien, organiser les activités et évaluer la performance individuelle des collaborateurs et proposer des plans de développement personnalisés visant à renforcer leurs compétences, soutenir leur évolution professionnelle.
-Fédérer les équipes autour des valeurs et de la culture d’entreprise, en favorisant un environnement de travail collaboratif, motivant et aligné avec les objectifs collectifs.
-Assurer et contrôler le bon déroulement des activités.
-Coordonner et planifier les opérations ainsi que les ressources humaines et matérielles.
-Superviser l’exploitation selon les activités en optimisant qualité, coûts et délais.
-Suivre et analyser les données d’activité pour proposer des axes d’amélioration.
-Gérer les relations clients et garantir leur satisfaction.
-Appliquer les procédures QSE et participer aux audits et certifications.
-Prévenir les risques professionnels en lien avec le service QSE.
-Contribuer à l’atteinte des objectifs stratégiques de l’entreprise en mettant en oeuvre les actions nécessaires à leur réalisation.
-Participer aux astreintes en alternance avec les autres responsables de service désignés
Votre profil :
-Formation supérieure (Bac +2 minimum), avec une bonne connaissance du secteur transport routier et/ou ferroviaire, ou expérience jugée équivalente
-Maîtrise du français et idéalement de l’anglais à l’oral et à l’écrit ; l’allemand est un plus.
-Très bonne maîtrise du pack Office (Outlook, Excel, Word) ; la connaissance des logiciels Plein, Tos, Vision est un atout.
-Leadership affirmé, sens de l’engagement, résistance au stress.
-Capacité à évoluer dans un environnement complexe et en constante évolution.
-Excellentes compétences en communication, organisation et animation de réunions.
-Esprit rigoureux, analytique et synthétique.
-Flexibilité et adhésion aux valeurs de coopération, ouverture, respect, exemplarité et excellence, avec une forte orientation collective.
Alors, prêt à relever le défi ?  Cliquez sur le bouton « Postuler » ci-dessous !
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