Superviseur / Superviseuse technique des P+R

Nous sommes aujourd’hui l'un des plus grands employeurs du Grand-Duché et comptons parmi les recruteurs les plus actifs. Attentifs aux besoins de notre Groupe, comme de ceux de nos employés et employées, nous recrutons, intégrons et accompagnons chaque année plusieurs dizaines de nouveaux collaborateurs et collaboratrices de tous horizons, de tous profils. L’expansion de nos activités nous pousse à la recherche incessante de nouveaux talents qui, tous ensemble, nourrissent la diversité de notre grande famille CFL.

Notre Service Activités Voyageurs Trains se propose d’engager, pour une entrée immédiate, un ou une

SUPERVISEUR / SUPERVISEUSE TECHNIQUE DES P+R

Ce poste est à pourvoir à temps plein et bénéficie du flexitime.

Votre mission :

Supervision technique

• Vous gérez et contrôlez l’exploitation technique des installations P+R et BikeBox en vous déplaçant sur les différents sites
• Vous collaborez avec l’équipe des gestionnaires PROC (P+R Operating Center) et les responsables respectifs
• Vous coordonnez la maintenance avec les différents prestataires et assurez l’approvisionnement des consommables
• Vous contribuez à des projets en relation avec les installations P+R et BikeBox
• Vous acquérez, maîtrisez, documentez et faites évoluer les connaissances relatives aux différents équipements utilisés dans la gestion quotidienne des P+R et Bikebox des CFL
• Vous gérez la relation avec les fournisseurs et les partenaires

Qualité

• Vous assurez la maintenance préventive régulière afin de réduire la fréquence des pannes et de fiabiliser les services offerts à nos clients
• Vous assurez la gestion des pannes signalées ou rencontrées ainsi que le suivi des interventions
• Vous analysez les retours des clients, qu’ils soient d’ordre technique, commercial ou procédural
• Vous établissez des statistiques sur l’utilisation des P+R et BikeBox
• Vous mettez à jour les tarifs des systèmes et assurez la gestion des contenus
• Vous documentez et améliorez en continu les processus en place
• Vous auditez régulièrement les indicateurs de performance (KPIs) du service
• Vous assurez le contact de première et deuxième ligne avec les clients des P+R et BikeBox des CFL afin de contribuer au développement de l’image de marque des CFL
• Vous assistez le Chef de Division dans la réalisation de certains projets

Sécurité

• Vous vous assurez du respect des réglementations en vigueur
• Vous transposez la stratégie de sécurité de l’entreprise
• Vous participez aux audits de sécurité

Votre profil :

· Vous êtes titulaire d'un diplôme de Bachelor (Bac+3) en électromécanique ou électrotechnique ou similaire

· Vous communiquez aisément à l’oral en luxembourgeois, français, allemand et anglais, et vous maîtrisez la communication écrite en français, allemand et anglais

· Vous maîtrisez les logiciels MS Office ; la connaissance de SAP et d’AutoCAD constitue un avantage

· Vous disposez d’excellentes connaissances en informatique industrielle et/ou en automatisation

· Vous savez analyser, planifier, organiser et suivre les instructions et procédures avec rigueur

· Vous avez le sens des responsabilités, êtes autonome, prenez des initiatives et savez décider de manière appropriée

· Vous êtes capable de créer, d’innover et de contribuer à l’élaboration de stratégies

· Vous avez le sens du service client et savez développer des relations et des réseaux professionnels

· Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles, de présentation, de communication et de persuasion

· Vous mettez en œuvre votre expertise technique, adhérez aux principes et aux valeurs de l’entreprise et travaillez efficacement en équipe

Vos obligations administratives :

• Une preuve de l’intégralité de vos activités professionnelles passées (certificat de travail, certificat d’affiliation, relevé de carrière, etc.) devra être fournie au cours du processus de recrutement. Ces documents devront être fournis sous format électronique avant le premier entretien.
• Un extrait de votre casier judiciaire luxembourgeois (bulletin numéro 3 et éventuellement numéro 4), – ainsi que de votre pays de résidence si vous ne résidez pas au Luxembourg – datant de moins de 3 mois sera également à fournir sous format électronique avant le premier entretien.

À la recherche d’un nouveau défi professionnel ?

Vous pouvez déposer votre candidature via ce site pour le 09/10/2026 au plus tard.

Votre recruteuse, Caroline HORNBECK, reste à votre entière disposition par e-mail pour tout renseignement complémentaire : [email protected]

Envie de découvrir les CFL de l’intérieur ?

Découvrez notre blog dédié à nos collaborateurs et collaboratrices, à leurs métiers et leurs passions : www.WEARECFL.lu

Le Groupe CFL, employeur de l'égalité des chances

Au sein du Groupe CFL, nous nous engageons en faveur de l'égalité et de l'inclusion. Nous œuvrons pour un environnement de travail respectueux et adapté, où la diversité prend racine et où l'inclusion est la norme, car nous savons que le sentiment d’unité permet à chacun et chacune d'atteindre son plein potentiel.

Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois | Service Recrutement et Accompagnement Carrière | www.jobscfl.lu