Au sein du Centre de Relation Client (CRC), pilier de l’organisation de nos agences, le Chargé de planification contribue chaque jour à fluidifier la planification des techniciens entre les besoins des clients finaux et ceux de nos agences en interne, en apportant coordination, réactivité et soutien aux équipes.
Rattaché au superviseur de planification (ou Directrice du Centre de Relation Client), vos missions seront les suivantes :
Vous bénéficiez d'un salaire fixe selon profil et des avantages suivants :
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours de formation complet pour vous accompagner dans la prise en main de votre poste.
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bac à bac+2 et vous recherchez un poste où votre réactivité et votre sens de l'organisation et votre maîtrise des outils numériques seront pleinement valorisés.
Véritable acteur de la relation client, vous faites fait preuve d’un excellent sens du contact et d’une forte aisance relationnelle afin de garantir des échanges fluides et de qualité avec l’ensemble des interlocuteurs.
Orienté résultats, doté d’une bonne mémoire et d’un goût prononcé pour le challenge, vous savez gérer les urgences avec réactivité tout en cultivant un fort esprit d’équipe.
Force de proposition, vous contribuez activement à l'amélioration continue des processus.
Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?
Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.
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About SOCOTEC: SOCOTEC is a provider of niche consulting services within the architecture, engineering and construction industries focusing on high-performance buildings and specialty structures. Through an integrated, holistic approach, our professionals provide solutions for building envelope, energy efficiency, sustainability, code advisory and construction advisory projects.  SOCOTEC’s combination of expertise, experience, and methods is increasingly recognized as best-in-class, fueling significant growth. SOCOTEC offers competitive salary and benefits, mentorship, training, and social activities. SOCOTEC is proud to announce that it has been officially certified as a Great Place to Work by the renowned global authority on workplace culture, Great Place to Work®.