Gerente de Operaciones - Manufactura

Gerente de Operaciones - Manufactura y Fulfillment - Monterrey

Toda la operación pasa por ti.

Nuestro piso en Monterrey convierte madera de sola en flores de boda: cortadas, formadas, teñidas y armadas a mano por alrededor de 100 personas. Dos tipos de trabajo corren en paralelo: producción de catálogo de alto volumen y armados personalizados de boda (BIFM) con una fecha que nunca se mueve. Estamos contratando a la persona que integra manufactura, fulfillment de eCommerce y la operación BIFM en un solo sistema que cumple todos los días.

Por qué importa este trabajo

Más del 6% de las bodas en Estados Unidos llevan nuestras flores. Todo lo que sale de tu piso se hizo a mano y termina en fotografías que alguien va a conservar toda su vida. Cuando la operación falla, no falla un número: falla un día de boda. Ese es el estándar.

De qué vas a ser responsable

• Que manufactura, los armados BIFM y el fulfillment de eCommerce funcionen como una sola operación, cumpliendo las metas diarias de producción y envío.
• Los KPIs de la operación - throughput, envíos a tiempo, calidad, costo por unidad - definidos por escrito con la dirección y reportados con datos, no con opiniones.
• La planeación de capacidad y personal: balancear producción estándar contra pedidos personalizados sin que uno deje sin recursos al otro.
• La plantilla de alrededor de 100 personas a través de tus supervisores: contratación, capacitación y desarrollo de líderes que puedan operar el piso sin ti.
• La mejora continua con lean manufacturing y kaizen, en la estación y con la gente que ejecuta el trabajo.
• La coordinación diaria con nuestro equipo en Estados Unidos, en inglés.

Cómo se ve tu día

• Empiezas con los números: lo de ayer, el plan de hoy, dónde están los huecos.
• La mayor parte del día estás en piso, recorriendo manufactura, armados BIFM y fulfillment, poniendo el estándar con tu presencia.
• Usas el ERP y el WMS para detectar un cuello de botella antes de que cueste un día de envío.
• Formas a tus supervisores: cuestionas sus decisiones, los desarrollas como líderes y les das metas por escrito.

Qué necesitas

• 5+ años dirigiendo operaciones de manufactura o producción, con responsabilidad directa sobre 75 o más personas
• Dominio práctico de lean manufacturing y kaizen
• Manejo sólido de ERP/WMS y de Excel o Google Sheets (tablas dinámicas, BUSCARV)
• Inglés fluido, hablado y escrito: llamadas diarias con el equipo en Estados Unidos. No es negociable.
• Disponibilidad para trabajar en sitio todos los días en Monterrey (Finsa Guadalupe)
• Referencias laborales que podamos llamar

No apliques si quieres dirigir desde un escritorio, si tu experiencia es solo en funciones de staff u oficina, o si necesitas una estructura corporativa grande alrededor. Somos una empresa de 100 personas; algunas semanas vas a meterte a una contratación masiva, a un programa de capacitación o a un problema de proveedor, porque es lo que la operación necesita.

Cómo trabajamos

Los datos van por encima de las opiniones. Ningún trabajo está por debajo de nosotros si nos acerca a la meta. Operamos con EOS / Traction, tomamos prestado de Scaling Up y OKRs, y definimos tus metas por escrito antes de que empieces. Sin evaluaciones sorpresa.

Qué obtienes

• La operación completa bajo tu dirección, con línea directa a la dirección de la empresa
• Metas escritas y una filosofía de compensación definida: el crecimiento aquí no es un misterio
• Un asiento en primera fila mientras una empresa de 100 personas se convierte en una mucho más grande

Cómo contratamos

Una primera entrevista corta y después una entrevista práctica a fondo sobre cómo diriges una operación. El tiempo promedio de contratación es de 8 a 10 días. Aplica ahora y espera respuesta esta semana.