Intervieweur pour sondages en télétravail

SOM t'offre la possibilité de travailler dans le meilleur environnement de travail qui soit : ton domicile! Nous recherchons des nouveaux intervieweurs à Montréal, en Montérégie, dans les Laurentides, à Laval et dans Lanaudière. Nous n'embauchons pas dans les autres régions du Québec actuellement.

Le travail consiste à effectuer des sondages téléphoniques assistés par ordinateur afin de recueillir des données sur les opinions et les attitudes d'une population cible. À ce titre, tes tâches consisteront principalement à :

• Entrer en contact avec une personne par téléphone;

• Poser une série de questions préétablies;

• Consigner par ordinateur les réponses aux questions au fur et à mesure de la progression de l'entrevue.

Les sondages sont effectués dans le cadre de projets de recherche et à la demande de clients comme de grandes entreprises privées, des médias ou des organisations gouvernementales (ministères, organismes).

• Expérience en service à la clientèle

• Diplôme d'études secondaires terminé (DES)

• Possibilité d'accéder à internet au moyen d'une connexion haute vitesse par câble uniquement (AUCUNE possibilité avec WIFI ou borne malheureusement) vous devez déjà avoir le branchement CÂBLE.

• Bonne capacité à travailler seul avec une supervision à distance et professionnalisme

• Disponibilité minimale requise de 3 quarts de travail par semaine (avant 17h30)

• Notions de base en informatique (fonctionnement d'un ordinateur et d'internet, bonne vitesse de frappe)

• Dynamisme et aisance avec le public

• Bilinguisme français et anglais (un atout) plusieurs de nos clients sont anglophones et certains sondages sont fait à l’extérieur du Québec (en anglais).

À noter que le métier d'intervieweur chez SOM n'implique aucune vente ni atteinte de quota.

Conditions de travail

• Horaire adapté à tes disponibilités (sur appel) en fonction de quarts de travail établis

• Quarts de travail de jour (à partir de 8 h 30) et de soir (17 h ou 17 h 30 jusqu'à 21 h 30) du lundi au vendredi et possibilité de débuter à partir de 13 h jusqu'à 21 h 30 (avec période de repas)

• Possibilité de travailler la fin de semaine également

• Salaire de 17,90$ (18,40$ pour le personnel bilingue qui travaillera dans les deux langues)

• Formation rémunérée entièrement faite à partir de ton domicile

• Ordinateur avec écran, clavier, souris et casque d'écoute fournis!

À noter qu'il est nécessaire d'avoir accès à un ordinateur complet (avec clavier) pour faire la 2e entrevue en vidéoconférence.