HireFT
Browse JobsHow it worksPricingAboutSuccess Stories
    Back to jobs
    SO

    SOMFY Group

    Home Automation

    Technical Support Agent

    Prague, CzechiaOn-SiteFull-timePosted 2mo ago
    All SOMFY Group jobs

    Job description

    Hledáme motivovaného, na detail orientovaného technika, který bude poskytovat technické poradenství a podporu napříč naším sortimentem produktů. Ideální kandidát musí mít zkušenosti z technického oboru, schopnost řešit problémy se zaměřením na špičkové služby.

    Náplň práce:

    • Poskytování technické podpory našim koncovým uživatelům, i našim B2B partnerům (osobně, po telefonu, e-mailem)
    • Testování produktů a podávání informací o nových produktech zákazníkům
    • Zajišťování servisů, vč. případných výjezdů za zákazníky apod.
    • Prezentování firemních produktů příchozím zákazníkům na showroomu
    • Navrhování technického řešení nebo doporučení alternativních produktů dle potřeb zákazníků
    • Školení přímo u zákazníků
    • Budete přispívat ke zvyšování kvality prostřednictvím podpory a zajištění rozhodovacích procesů
    • Ověřování vráceného zboží od zákazníků a poskytnutí pomoci logistickému týmu při efektivním zpracování
    • Osvědčení o odborné způsobilosti v elektrotechnice dle vyhlášky č. 250/2021 Sb.
    • Anglický jazyk alespoň na základní úrovni
    • Čeština na úrovni rodilého mluvčího
    • Schopnost pracovat samostatně i jako součást týmu
    • Schopnost řešit problémy s důrazem na detaily
    • Flexibilitu, zvládat příležitostné naléhavé návštěvy na místě
    • Zajímavé finanční ohodnocení
    • 5 týdnů dovolené, sick days
    • Stravenky v hodnotě 150 Kč plně hrazené
    • 1 000 Kč měsíční příspěvek na penzijní pojištění
    • Firemní výrobky pro svou potřebu
    • Příspěvky na významné soukromé události (svatba, narození dítěte)
    • Příspěvek na vzdělávání
    • Společné firemní aktivity
    • Dobré pracovní zázemí
    • Místo výkonu práce: Praha 13 - Stodůlky

    Ochrana osobních údajů našich uchazečů je závazkem společnosti Somfy Group. Proto žádáme všechny uchazeče, aby nám svou žádost o zaměstnání zasílali výhradně prostřednictvím našeho zabezpečeného systému, nikoli e-mailem nebo poštou.

    Job details are sourced from the employer's original posting.

    Open job posting
    SO

    About the company

    SOMFY Group

    As a French, family-owned, and independent group , we have experienced continuous growth since our founding and have been world leaders and pioneers in home automation for over 50 years . Innovation drives our work and ensures the excellence of our solutions. We are present in 58 countries , with eight production sites and 17 R&D centers . We are deeply committed to the well-being of our 7,000 employees , promoting sustainable employability through internal mobility and skills development. We foster diversity and inclusion , building on our strong corporate culture.

    View all SOMFY Group jobs
    Industry
    Home Automation
    Open roles
    70

    Interested in this role?

    Apply with HireFT

    Free to start — no card required.

    Your fit

    How well do you match?

    Sign in to see how your résumé lines up with this role.