Deine Aufgaben:
- Betreuung und Beratung unserer Neu- und Bestandskunden (KMU) in der Nahrungs- und Genussmittelindustrie entlang der Wertschöpfungskette mit Fokus auf Produktions- und Logistikprozesse
- Durchführung von Workshops und Prozessanalysen mit den Fachabteilungen inklusive Übersetzung der Anforderungen in praxistaugliche Konzepte, Pflichtenhefte und DV-/Systemdokumentationen
- Eigenverantwortliche Umsetzung der Lösungen im System in enger Zusammenarbeit mit Key-Usern und IT-Ansprechpartner:innen auf Kundenseite
- Planung und Durchführung von Schulungen der Key-User (remote/digital und vor Ort) zur sicheren Anwendung der Lösungen
- Bearbeitung ticketbasierter Kundenanliegen und pragmatische Unterstützung bei Fragen und Problemen im Tagesgeschäft
Das bringst du mit:
- Ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Produktionsmanagement oder eine vergleichbare Ausbildung – alternativ mehrjährige relevante Praxiserfahrung, z.B. als Key-User:in in einem ERP-System
- Erste Erfahrung mit ERP-Einführungen, Releasewechseln oder Prozessprojekten – gern auch aus (Teil‑)Projektverantwortung oder Key-User-Rolle
- Idealerweise Branchenwissen in der Nahrungs- und Genussmittelindustrie oder in produktions- und logistiknahen Prozessen; Erfahrung aus anderen produzierenden Branchen ist ebenso willkommen
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie die Fähigkeit, Fachthemen verständlich zu erklären und Workshops souverän zu moderieren.
- Sicherer Umgang mit MS Office und Offenheit für digitale Tools (z.B. OpenProject, Jira, Confluence); Praxiskenntnisse in SQL sind ein Plus, aber keine Voraussetzung – das kannst du bei uns lernen
Du bringst nicht alles mit? Kein Problem! Wichtiger ist uns, dass du Lust auf Beratung, Prozesse und die Food-Branche hast Darauf kannst du dich freuen:
- Kultur: Offene Kommunikation, Duz-Kultur und flache Hierarchien
- Teamwork: Ein engagiertes Team und Zusammenarbeit auf Augenhöhe – mit engem Austausch und gegenseitiger Unterstützung
- Entwicklung: Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, individuell und passend zu deiner Rolle und Erfahrung
- Einstieg: Strukturierte, umfassende Einarbeitung – begleitet von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen
- Abwechslung & Gestaltungsspielraum: Ein spannendes, vielseitiges Aufgabenspektrum mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld, in dem du Prozesse und Lösungen aktiv mitgestaltest
- Benefits: Urban Sports Club, JobRad, Sprachkurse (Babbel), 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten (Büro & mobil) und vieles mehr!
Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Ansprechpartnerin
Eva Schlichting
HR Business Partner
Weitere Informationen zu uns findest du unter https://www.gus-group.com