Front Office medewerker 20-32 uur

Word jij helemaal blij van mensen helpen? Word je enthousiast van een bruisende sportieve omgeving?

Vind je het heerlijk in een team te werken maar ben je evengoed zelfstandig aan het werk?

Ben je goed in verschillende taken aanpakken en kun je snel schakelen tussen taken?

Passen onze kernwaarden Sportief, Betrokken en Daadkrachtig bij jouw persoonlijkheid?

Dan is een baan als Front Office medewerker in Zwemcentrum De Welle misschien wel wat voor jou!

Hoe ziet de functie eruit

Binnen een hecht team draag je mede bij aan een unieke beleving voor elke gast. Je bent goed met mensen en weet snel contact te leggen. Je bent een echte duizendpoot, communicatief erg vaardig en denkt oplossingsgericht. Aandacht voor de gast vind je belangrijk. Hierin ben je het liefst proactief en taakgericht. Je durft daarvoor verantwoordelijkheid te dragen en nemen. Je ziet de klant en hebt aandacht voor de klant. Je kunt net even een stapje extra doen om een hoog service niveau te bieden en het verschil te maken.

Als Front Office medewerker ben je het eerste aanspreekpunt én het visitekaartje van Zwemcentrum De Welle en Sportbedrijf Drachten.

Naast het verlenen van service aan de balie verzorg je onder meer; kaartverkoop, telefonische contacten, administratieve werkzaamheden, zwemles administratie, je houdt korte lijntjes met je directe collega's en de verschillende afdelingen, zorgt voor (bij)verkoop, gastvrouw/heerschap en draagt zorg voor een representatieve uitstraling van de Front Office.
Uiteraard ben je stress bestendig, assertief en je vindt het leuk om mee te denken in processen.

Praktisch

De reguliere dagdiensten zijn van 6.30-15.00 uur en van 14.30-22.00 uur.

Weekenden regulier tussen 7.30-15.00 uur en 12.00-20.00 uur.

Iedereen werkt in roulatie ook weekenddiensten.

Wij werken met de CAO Zwembaden, deze functie valt in schaal 3.

Daarnaast heb jij een eigenschap die wij nog niet hebben genoemd maar die volgens jouw perfect aansluit op deze functie omschrijving. Dan zijn wij zeker benieuwd naar jou!

Competenties:

• Relevante opleiding of ervaring

• Communicatief erg vaardig

• Digitaal vaardig

• Flexibele houding

• Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken

• Servicegericht

• Stressbestendig

• Pikt werken met nieuwe computersystemen makkelijk op

• Hands-on mentaliteit

Ben jij:

• Gastvrij

• Spontaan

• Dienstverlenend

• Flexibel

• Ook in het weekend en avond inzetbaar

• Sportief

• Betrokken

• Daadkrachtig