Autobedrijf de Waal - Service adviseur

Wie is Autobedrijf de Waal

Al 45 jaar lang is Autobedrijf de Waal in Gouderak en omgeving hét adres voor iedereen met een auto. Wij zijn gespecialiseerd in verkoop en onderhoud/reparatie aan jonge gebruikte auto’s en bedrijfswagens. Tevens zijn lease-auto’s bij ons ook welkom en hebben wij zelf een kleine leasemaatschappij. Klanten komen bij ons vanwege het persoonlijke contact en het hoge service-niveau. En met jou aan boord, wordt onze service alleen maar beter.
Wat ga je doen?

Als service adviseur bij Autobedrijf de Waal ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun voertuig willen laten onderhouden of repareren. Je zorgt ervoor dat de klanten zich welkom voelen en begeleidt hen door het gehele proces, van de intake tot de uiteindelijke oplevering van het voertuig.

Jouw werkzaamheden omvatten:

• Het verwelkomen van klanten en het opnemen van de werkorders voor onderhoud en reparaties;

• Het adviseren van klanten over de staat van hun voertuig, het aanbieden van passende diensten;

• Het plannen en coördineren van afspraken en werkprocessen met de werkplaats;

• Het bewaken van de voortgang van de werkzaamheden en het communiceren van updates naar klanten;

• Het opstellen van kostenramingen en het geven van uitleg over de werkzaamheden en kosten;

• Het verwerken van administratieve taken, zoals facturatie en documentatie van uitgevoerde werkzaamheden;

• Het onderhouden van klantrelaties en het streven naar een hoge klanttevredenheid;

• Het uitvoeren van verkoopactiviteiten, zoals het aanbieden van aanvullende diensten en producten.

Wat bieden wij?

Bij Autobedrijf de Waal krijg je de kans om deel uit te maken van een leuk en informeel team binnen een platte organisatie, waarin jij je verder kunt ontwikkelen en groeien. Wij zorgen voor een goede werk-privébalans en hebben persoonlijke aandacht voor zowel klant als personeel.

Daarnaast wordt jouw harde werk beloond met: 

• Een marktconform salaris, tussen de €3000 en €4000 bruto per maand op basis van fulltime;

• Een goede pensioenregeling via Pensioenfonds Metaal & Techniek;

• Reiskostenvergoeding;

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden, inclusief commerciële (after)sales trainingen;

• De mogelijkheid om eigen inbreng te leveren en waarde toe te voegen aan de organisatie;

• Drukbezochte vrijdagmiddagborrel, traditionele zomer-BBQ en leuke bedrijfsuitjes, vanwege ons 45 jarige bestaan gaan we naar #VVAL2026!

Wie zoeken wij?

We zoeken een enthousiaste service adviseur die klantgericht is en een commerciële instelling heeft. Daarnaast weet je hoe je klanten op een transparante en professionele manier kunt adviseren.

Wij zoeken iemand die:

• Minimaal 1 jaar werkervaring heeft in een soortgelijke functie;

• Mbo werk- en denkniveau heeft;

• Sociaal is en gemakkelijk contact maakt met klanten;

• Sterke communicatieve vaardigheden heeft en duidelijk uitleg kan geven;

• Offertes kan opstellen en deze goed kan toelichten aan klanten;

• Niet verlegen is om extra producten of diensten aan te bieden;

• Eerlijk en transparant is in de communicatie met klanten;

• Technische kennis of affiniteit met techniek heeft, ook al komt deze niet per se uit de voertuigbranche.