HireFT
Browse JobsHow it worksPricingAboutSuccess Stories
    Back to jobs
    ST

    Structube

    Furniture and Interior Design

    Représentant service à la clientèle

    Québec, CanadaOn-SiteFull-timePosted 5d ago
    View all jobs

    Job description

    Le ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle hors pair afin d'assurer une expérience de magasinage agréable chez Structube.

    Plus précisément, cette personne doit fournir un engagement élevé à la satisfaction des clients et assister la clientèle avec leurs requêtes.

    PRINCIPALES FONCTIONS
    Les responsabilités et les fonctions essentielles de l'emploi comprennent, mais ne sont pas limitées à:

    • Répondre aux appels téléphoniques ;
    • Renseigner et fidéliser la clientèle
    • Démontrer une attitude axée sur un service à la clientèle exceptionnel
    • Traiter les cueillettes, retours et échanges de commandes
    • Respecter les procédures et les critères établis afin de fournir un service de qualité aux clients
    • Informer les clients des caractéristiques des produits, de la disponibilité des produits, de l’utilisation et de l’entretien des produits et des politiques d’échange et/ou retour des produits

    COMPÉTENCES ET APTITUDES

    • Grandes compétences interpersonnelles et excellence dans la prestation du service à la clientèle ;
    • Serviable, motivé et astucieux ;
    • Capacité de prioriser la charge de travail ;
    • Expérience en service à la clientèle (1 à 3 années) ;
    • Diplôme d’études secondaires ou équivalent.

    Chez STRUCTUBE nous croyons à l’égalité d’accès à l’emploi et à la richesse de la diversité de nos employé(e)s!

    Structube veut offrir à ses clients une large gamme de meubles de maison modernes à des prix abordables ! Nous aidons nos clients à redécouvrir leur maison, une pièce à la fois. Avec plus de 80 magasins à l'échelle nationale et plus de 700 employés, la petite entreprise familiale de Structube est devenue une marque de commerce prospère aspirant à transformer le futur marché du détail. Rejoignez Structube et vivez l'expérience de travailler avec notre équipe ambitieuse, dynamique et motivante !

    Embellissez le quotidien des gens. Et le vôtre !

    * Le genre masculin a été utilisé afin de ne pas alourdir le texte et n’a aucune intention discriminatoire.

    Job details are sourced from the employer's original posting.

    Open job posting
    ST

    About the company

    Structube

    STRUCTUBE is the perfect workplace for fans of modern and contemporary interior design, furniture and accessories. They foster an inspiring work environment where collaboration and camaraderie prevail, whether working in their stores or at their Head Office.

    View all Structube jobs
    Industry
    Furniture and Interior Design
    Open roles
    59

    Interested in this role?

    Apply with HireFT

    Free to start — no card required.

    Your fit

    How well do you match?

    Sign in to see how your résumé lines up with this role.