Chef d'équipe collectivités - F/H

Rattaché(e) à l'Attaché d'exploitation d'Angers, le chef d'équipe est en charge de l'organisation des collectes en porte à porte et en borne d'apport volontaire:

MANAGEMENT
* Animer une équipe de conducteurs
* S'assurer de la bonne application de la réglementation sociale, notamment le respect des horaires (temps travail et pause …) et des accords collectifs, règles sociales applicables.
GESTION
* Assurer les relations clients quotidiennes de premier niveau en lien avec l'Attaché d'exploitation
* Organiser et définir les besoins en ressources matérielles et humaines,
* Réaliser le planning des équipes,
* Gérer les aléas de l'exploitation au quotidien,
* Ajuster l’activité en temps réel et réaliser les arbitrages nécessaires pour s’assurer de la bonne fluidité des opérations dans un objectif de maîtrise de nos coûts et de satisfaction client,
* Réaliser les états d’heures mensuelles des équipes sur notre applicatif.
EXPLOITATION
* Effectuer les demandes d’approvisionnements et de matériel (petits matériels, EPI …),
* Faire les demandes de réparation du matériel,
* Transmettre les évènements – retour terrain- aux différents services concernés pour leur traitement, selon la procédure SUEZ applicable
* Réaliser le reporting d’exploitation, et être force de proposition dans un objectif d'amélioration de la performance opérationnelle.
QUALITE SECURITE ENVIRONNEMENT
* Etre garant de l'animation Qualité Sécurité Environnement auprès des équipes (communication, réunions),
* S'assurer de la satisfaction client et de la qualité du service,
* Faire respecter la réglementation.
Ces missions, qui par nature sont indicatives et évolutives, pourront être modifiées en fonction des nécessités d’organisation de la société et de son évolution.