Stiamo cercando un Retail Area Manager fortemente operativo sul territorio, inserito nell’ambito B2C, con responsabilità diretta su performance commerciali, persone e presidio quotidiano dei punti prelievo.
Questo non è un ruolo corporate e non è una posizione di coordinamento a distanza.
È una funzione di execution sul campo, per chi è abituato a entrare nei punti, leggere i numeri, intervenire sulle criticità e guidare la rete con decisione.
Responsibilities
- Presidio quotidiano dei punti prelievo sul territorio, inclusa la presenza in apertura (6:30 / 7:00).
- Responsabilità diretta su fatturato, ingressi e qualità del servizio dei punti assegnati.
- Supervisione dell’aderenza a procedure operative, standard di servizio e compliance.
- Coordinamento e sviluppo dei team locali, con leadership assertiva, coaching sul campo e interventi correttivi quando necessari.
- Analisi delle performance dei punti (volumi, produttività, customer experience) e attuazione immediata di azioni concrete in caso di scostamenti.
- Costruzione e governo del budget territoriale e utilizzo dei dati commerciali come leva decisionale (non solo reporting).
- Introduzione e consolidamento di logiche di cross selling e upselling, in coerenza con il contesto sanitario e il servizio al paziente.
Qualifications
- Esperienza consolidata come Area / District / Regional Manager in contesti retail strutturati.
- Gestione multisito reale (più punti, più team).
- Abitudine a lavorare in contesti operativi, regolati e orientati ai risultati (GDO, retail organizzato, sanitario, reti territoriali).
- Forte orientamento al business e all’execution, con capacità di prendere decisioni anche impopolari.
- Leadership people oriented, ma autorevole, determinata e chiara sugli obiettivi.
- Disponibilità a una presenza costante e diretta sul territorio
About Us
SYNLAB è il leader europeo nel settore della medicina di laboratorio e della diagnostica medica, attivo in 36 paesi e 4 continenti (Europa, Asia, Africa e America), con oltre 450 laboratori, 24.000 dipendenti e 500 milioni di test effettuati ogni anno.In Italia, SYNLAB rappresenta il più vasto gruppo di diagnostica integrata e il primo interlocutore nei servizi di diagnostica di laboratorio per molti specialisti e laboratori clienti.Siamo presenti in 8 Regioni (Veneto, Friuli Venezia Giulia, Lombardia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania) con i nostri 9 Laboratori, oltre 300 Punti Prelievo e 80 Medical Center. Abbiamo un fatturato di oltre € 300 milioni, effettuiamo 40 milioni di analisi di laboratorio e 1,5 milioni di prestazioni poliambulatoriali all'anno, grazie ai 2.000 dipendenti e 2.000 liberi professionisti che collaborano con noi.La nostra Mission: fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti.La nostra Vision: una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità.I nostri Valori: passione, responsabilità e customer centricity.