Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patienten, niedergelassene Ärzte, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie an. SYNLAB ist in über 20 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 24.000 Mitarbeiter bei.
Bei uns zählen Ihre Qualifikationen und Ihre Stärken. Deshalb ist jeder unabhängig von der Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität willkommen!
Responsibilities
Als Key Account Manager (m/w/d) leisten Sie durch die Gewinnung neuer und die Betreuung bestehender Kunden im Bereich der Pathologie einen entscheidenden Beitrag zum weiteren Wachstum unseres Unternehmens. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:
- Im Spezialvertrieb Pathologie sind Sie das Gesicht von SYNLAB für unsere Kunden und fungieren als persönliches Bindeglied zwischen den Einsendern, Laboren und unseren medizinischen Experten.
- Im Rahmen der Neukundenakquise informieren und beraten Sie niedergelassene Ärzte kompetent und charismatisch über unser umfassendes Leistungsspektrum in der Pathologie.
- Sie bauen langfristige, vertrauensvolle Kundenkontakte auf, steuern kundenbezogene Projekte wie Order-Entry-Anbindungen und betreiben konstruktives Reklamationsmanagement
- Ihre Kundenbesuche planen und dokumentieren Sie in unserem CRM-System.
- Die Organisation von und Teilnahme an Fortbildungen rund um unser Dienstleistungsspektrum vervollständigt Ihr verantwortungsvolles Aufgabengebiet.
Qualifications
Als Teamplayer*in bringen Sie sich durch Ihre eigenständige und zielorientierte Arbeitsweise erfolgreich bei uns ein. Dabei haben Sie das Wohl unserer Kunden stets im Fokus.
Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:
- Dank abgeschlossener medizinischer Berufsausbildung oder absolvierten Studiums im Bereich Gesundheitsökonomie oder vergleichbar, verfügen Sie über das notwendige medizinisch-diagnostische Wissen, um unsere Kunden kompetent zu beraten.
- Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Vertriebsaußendienst (Firmenkunden / B2B) mit, gerne mit dem Schwerpunkt Humanmedizin.
- Mit Ihrem Verhandlungsgeschick und Ihrer hohen Dienstleistungsorientierung begeistern Sie neue Kunden für eine Zusammenarbeit mit uns.
- Ihr professionelles Kommunikationsverhalten, Ihre Kontaktstärke und Ihr verbindliches Auftreten helfen Ihnen dabei, langfristige Kundenkontakte aufzubauen und zu vertiefen.
- Kaufmännische Fähigkeiten sowie gute EDV-Kenntnisse (MS-Office-Paket, CRM-System) runden Ihr Profil ab.
