• Telefonische Betreuung von Kunden sowie Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Reklamationen im Zusammenhang mit Proben
• Prüfung und Pflege von Dokumenten (z. B. Skillmatrix)
• Ansprechpartner rund um die Dienstplangestaltung
• Koordination administrativer Themen mit bereichsübergreifenden Abteilungen (z.B. Nutzung Drucker/Scanner)
• allgemeine Organisations- und Assistenzaufgaben innerhalb der Abteilung
• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als MFA (m/w/d) oder eine vergleichbare medizinische Ausbildung
• alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung in einem medizinischen Umfeld
• ausgeprägte Service- und Kommunikationsorientierung sowie Freude am Umgang mit Kunden
• strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
• Flexibilität und ein hohe Lernbereitschaft
• Bereitschaft zur Teilnahme an Früh- und Spätdienst
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Open job postingAbout the company
Synlab is a leading provider of medical diagnostic and testing services.