Vos responsabilités comprendront la gestion des relations clients et la mise en oeuvre des projets, avec un focus sur la création de valeur de haut niveau pour nos clients. Votre mission sera organisée selon les dimensions suivantes :
Gestion des Relations Clients
- Établir et maintenir des relations solides avec des clients clés dans le monde entier
- Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions sur mesure
- Assurer la satisfaction des clients par des offres à haute valeur ajoutée et en respectant les engagements
Mise en œuvre de Projets
- Assurer la planification, l'exécution et le delivery des projets
- Gérer les budgets, les ressources et les délais des projets pour garantir la rentabilité et la qualité
Développement des talents
- Animer et mentorer des consultants juniors, en cultivant un environnement de travail collaboratif
- Encourager la formation et les programmes de développement pour renforcer leurs compétences et leurs connaissances
- Insuffler une culture d'amélioration continue et de développement personnel
Knowledge Management
- Partager les connaissances au sein des équipes pour de meilleurs résultats sur les projets
- Tirer parti des bonnes pratiques et des retours d’expériences précédents
- Promouvoir une culture de partage des connaissances et d'innovation au sein de l'organisation
Issu d’une formation académique de premier plan (grande école de commerce ou d’ingénieurs, MBA), le candidat idéal aura un solide parcours en conseil en stratégie, des capacités de leadership éprouvées et une compréhension approfondie des tendances émergentes du marché.
Plus spécifiquement, les qualités requises à ce poste :
- Expertise démontrée en gestion de projet, modélisation de processus, conduite du changement, systèmes d'information et/ou culture de l'innovation et des nouvelles technologies (IA, data, etc.)
- Solide culture client avec l'envie de gagner collectivement des missions à forte valeur ajoutée.
- Compétences analytiques et de résolution de problèmes et de situations complexes.
- Compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de bâtir et de maintenir des relations solides avec les clients clés.
- Niveau d'éthique professionnelle et de fiabilité élevé.
- Réseau de bureaux modernes et agréables situés en plein coeur du Marais et dans le 16ème arrondissement (Porte Maillot)
- Localisation hybride entre nos clients et les bureaux du Groupe
- Actionnariat salarié
- Culture d’entreprise bienveillante et collaborative (Great Place to Work, Top 5 des entreprises où il fait bon travailler depuis 5 ans)
- Retour de congé maternité possible à 4/5ᵉ sans perte de salaire pendant 6 mois
- Dispositif handicap (consultant dédié pour l’accompagnement des collaborateurs et aidants)
- Offre de formation complète, en présentiel et à distance, mentoring programme pour les femmes
- Mobilité possible en France et à l’international
- Tickets restaurant, prime vacances, 50% du transport pris en charge, mutuelle (prise en charge à 80%)
- Primes de cooptation de 500 à 3 000 € selon les profils
- Talan figure parmi le top 1% des entreprises évaluées par Ecovadis sur les critères sociaux, environnementaux et éthiques
