EJECUTIVO DE SERVICIO FINANCIERO AG SANTA TECLA

🎯 Misión del puesto
Brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes mediante la ejecución eficiente, segura y precisa de las operaciones de caja. Será responsable de la custodia de valores, el manejo adecuado de transacciones financieras y la promoción de productos y servicios, contribuyendo al cumplimiento de las metas comerciales y operativas de la agencia, así como al apego de las normativas vigentes de Conozca a su Cliente y Prevención de Lavado de Dinero.

🚀 Principales responsabilidades
Gestionar de forma ágil y correcta las operaciones de caja, garantizando altos estándares de precisión y control.
Resguardar y administrar los valores asignados bajo su responsabilidad.
Elaborar y presentar los reportes diarios de caja de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Promover activamente los productos y servicios BAC, identificando oportunidades de negocio y generando valor para los clientes.
Orientar y acompañar a los clientes en el uso y autogestión de las soluciones digitales, impulsando la adopción de herramientas tecnológicas.
Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones acordes a su perfil y requerimientos.
Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos y de servicio de la agencia.
Ejecutar las transacciones de caja con el menor índice de inconsistencias.
Cumplir con las políticas internas, normativas regulatorias y procedimientos de prevención de lavado de dinero.

✅ Requisitos

Experiencia
Mínimo 1 año de experiencia en manejo de caja, incluyendo apertura, cuadre y cierre de caja.
Experiencia en atención y servicio al cliente.
Conocimientos
Servicio al cliente y manejo efectivo de objeciones.
Técnicas de venta y promoción de productos financieros.
Manejo básico de Microsoft Word y Excel.
Deseable conocimiento en productos y servicios financieros.

🌟 Competencias que buscamos
Orientación al cliente.
Integridad y responsabilidad.
Atención al detalle.
Habilidad numérica.
Comunicación efectiva.
Orientación a resultados.
Trabajo en equipo.
Adaptabilidad al cambio y transformación digital.

⏰ Jornada laboral
Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 m.