Backoffice Konsulent hos eesy

Har du lyst til at tage ansvar, lære nyt og blive en vigtig del af et team, hvor vi hjælper hinanden med at lykkes? Så er det dig, vi leder efter.

Vi søger en ny kollega til vores BackOffice. Du behøver ikke kunne det hele fra dag ét. Det vigtigste er, at du er nysgerrig, tager ansvar og har lyst til at udvikle dig sammen med os, samt har forståelse for IT og tekniske løsninger.

Hvad går jobbet ud på?

BackOffice er kundecenterets maskinrum.

Vi tager os af de sager, der kræver lidt ekstra. Det kan være komplekse kundesager, fejlretning, klager, dødsboer, samtykker, overdragelser og mails som kræver ekstra kærlighed. Samtidig hjælper vi vores kolleger, når de har brug for sparring om en sag, et system eller en proces.

Kort sagt: Vi løser problemer, hjælper hinanden videre og sørger for, at tingene spiller.

Dagene er sjældent ens, og nogle gange går det stærkt. Derfor skal du kunne bevare overblikket, når der er flere ting i gang på én gang. Til gengæld får du masser af variation, ansvar og mulighed for at lære nyt.

Og bare rolig. Du står ikke alene med det. Vi hjælper hinanden, deler viden og giver plads til både sparring og et godt grin undervejs.

Hvem er du?

Vi går mindre op i, hvor langt dit CV er, og mere op i, hvem du er, og hvad du har lyst til at lære.

Vi forestiller os, at du:

• er nysgerrig og har lyst til at blive dygtigere
• har flair for teknik og IT
• tager ansvar og følger dine opgaver til dørs
• tager initiativ og siger det højt, hvis du ser en smartere måde at gøre tingene på
• kan bevare overblikket, når tempoet stiger
• spørger om hjælp, når du har brug for det
• deler din viden og hjælper dine kolleger
• bidrager til holdet, både fagligt og socialt

Du behøver ikke kende alle vores systemer eller processer på forhånd. Det skal vi nok lære dig. Til gengæld forventer vi, at du kommer med lysten til at lære, tage ansvar og gøre en forskel.

Hvad får du hos os?

• Ansvar fra start. Du får dine egne opgaver og mulighed for at være med til at forme, hvordan vi arbejder.
• Gode kolleger. Vi hjælper hinanden, deler viden og tror på, at vi bliver bedre sammen.
• En hverdag med variation. Du får både faste ansvarsområder og nye opgaver, der lander undervejs.
• Plads til at udvikle dig. Vi forventer ikke, at du kan alt. Vi forventer, at du har lyst til at lære.
• En uformel kultur. Der skal være plads til at være seriøs omkring arbejdet uden at være alt for seriøs hele tiden.
• En bred kontaktflade. Du kommer til at arbejde tæt sammen med både kundecenteret og kolleger på tværs af eesy.
• Mulighed for mere. Hvis du har motivationen, er der gode muligheder for at udvikle både rollen og dig selv.

Dine muligheder stopper ikke ved eesy

eesy er en del af TDC Brands sammen med YouSee, TDC Erhverv, Telmore, Hiper og Relatel.

Det betyder, at du bliver en del af en større organisation med mange forskellige fagområder og karriereveje. Har du engagementet og motivationen, er der derfor også mulighed for med tiden at prøve kræfter med nye roller og retninger.

Kan du se dig selv som en del af BackOffice?

Så send os din ansøgning. Vi ser frem til at høre fra dig.

TDC Brands (Tidl. Nuuday) – Sikkert ind i fremtiden
TDC Brands består af en række stærke brands, der tilsammen leverer innovative digitale services inden for TV, bredbånd, netværk og telefoni til private kunder og virksomheder. YouSee, Telmore, Hiper og eesy servicerer danskere på tværs af alder, køn og bopæl på privatmarkedet. På erhvervsmarkedet servicerer TDC Brands mindre såvel som store erhvervsvirksomheder med TDC Erhverv og Relatel. TDC Brands beskæftiger i dag omkring 3.000 medarbejdere og har ca. 6 mio. privat- og erhvervskundeforhold. Få mere information om TDC Brands på tdcbrands.dk.
Læs mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger her: https://www.tdcbrands.dk/karriere

#LI-POST #LI-eesy