Fastholdelsesmedarbejder

Fastholdelsesmedarbejder hos eesy (fuldtid)

Har du energi, gå-på-mod og motiveres du af at skabe gode kundeoplevelser og resultater?
Så er det måske dig, vi leder efter som vores nye fastholdelsesmedarbejder hos eesy.
Hos eesy søger vi en medarbejder, der trives i dialogen med mennesker og motiveres af at gøre en forskel for kunden. Erfaring med fastholdelse eller salg er et plus, men ikke et krav. Vi sørger for grundig oplæring og giver dig de værktøjer, du skal bruge for at få succes i jobbet.
Om jobbet

Som fastholdelsesmedarbejder hos eesy arbejder du med at fastholde eesy’s mobil- og internetkunder. Der vil også være perioder, hvor du arbejder med salg af mobilabonnementer.
Fælles for opgaverne er, at du skaber resultater gennem den gode kundedialog over telefonen. Din opgave er at forstå kundens behov, rådgive professionelt og hjælpe kunden med at finde den løsning, der passer bedst.
Du bliver en del af et engageret team, hvor vi arbejder målrettet, støtter hinanden og fejrer vores succeser sammen
Dine primære opgaver

• Behovsafdækning og rådgivning med fokus på kundens situation
• Fastholde eesy’s kunder med den rigtige løsning
• Sikre en positiv og professionel kundeoplevelse
• Bidrage aktivt til teamets energi, samarbejde og udvikling

Hvem er du?
Vi forestiller os, at du kan genkende dig selv i flere af følgende:

• Du møder arbejdsdagen med høj energi og en positiv indstilling
• Du har gå-på-mod og trives med at tage initiativ
• Du kommunikerer klart og naturligt – og kan tale med mange typer mennesker
• Du taler flydende dansk og kan begå dig på engelsk
• Du motiveres af mål og elsker at skabe resultater
• Du er nysgerrig, lærevillig og tager ansvar for din egen udvikling

Hvad tilbyder vi? 

• En fuldtidsstilling hos eesy, en del af TDC Brands
• God grundløn, attraktiv provision og pensionsordning
• Grundig oplæring i produkter og kundedialog – vi gør dig dygtig
• Et ungt og ambitiøst team med masser af energi
• Sodavand, kaffe, frugt og snacks til at holde den gode energi
• Et arbejdsmiljø med fokus på både performance og trivsel
• God musik dagen lang – hvis vi selv skal sige det
• Kantine med mulighed for både kolde og varme måltider
• Caféområde med kaffe, kage, sandwich og snacks i lange baner
• Socialt fællesskab med mange teamarrangementer
• Arbejdstid mandag–torsdag kl. 08.00 – 16.00, fredag kl. 08:00 – 15.30
• Kontor i København (Teglholmen) – tæt på både Sydhavn Station og metroen, så du ikke behøver svømme hele vejen til arbejde

Klar til næste skridt?

Send din ansøgning via linket nedenfor – vi indkalder løbende.
It’s that eesy.

TDC Brands (Tidl. Nuuday) – Sikkert ind i fremtiden
TDC Brands består af en række stærke brands, der tilsammen leverer innovative digitale services inden for TV, bredbånd, netværk og telefoni til private kunder og virksomheder. YouSee, Telmore, Hiper og eesy servicerer danskere på tværs af alder, køn og bopæl på privatmarkedet. På erhvervsmarkedet servicerer TDC Brands mindre såvel som store erhvervsvirksomheder med TDC Erhverv og Relatel. TDC Brands beskæftiger i dag omkring 3.000 medarbejdere og har ca. 6 mio. privat- og erhvervskundeforhold. Få mere information om TDC Brands på tdcbrands.dk.
Læs mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger her: https://www.tdcbrands.dk/karriere

#LI-POST #LI-eesy