En tant que Chef de projet SAP, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients sur l'ensemble du cycle de vie des SolutionsTW : du cadrage et du déploiement jusqu'au suivi post go-live et à la valorisation des usages.
Le pilotage de projet constitue la dimension principale du poste. Les volets Service Delivery et Customer Success viennent le compléter pour garantir la continuité du service et la satisfaction client dans la durée.
Pilotage de projets SAP (cœur du poste)
Vous pilotez des projets SAP à taille maîtrisée (timeline de 3 à 4 mois), du lancement au go-live.
Pilotage du support applicatif (post go-live)
Vous garantissez le respect des engagements contractuels et des SLAs.
Suivi et succès client (CSM)
Vous mesurez la valeur délivrée et renforcez la fidélisation.
🎯 Exigées pour le poste
🟦 Atouts appréciés
Au-delà des compétences, vous faites preuve d'écoute, d'empathie et d'un vrai sens du service. Rigoureux et autonome dans vos interventions et votre gestion documentaire, vous savez adapter votre discours pour être compris d'auditoires variés (équipes techniques, fonctionnelles et métiers), tout en restant un solide joueur d'équipe.
✅ Pourquoi nous rejoindre ?
Chez SolutionsTW, vous ne rejoignez pas une simple mission : vous intégrez une équipe d'édition logicielle où vos projets ont un impact direct sur la valeur livrée aux clients et sur la pérennité de nos solutions SAP certifiées. 🚀
Vous portez la relation client de bout en bout, avec un vrai rôle d'influence auprès des directions métiers et IT, dans des environnements SAP exigeants. 🎯
🚀 Un environnement qui fait grandir
Entreprise certifiée Great Place to Work®, nous faisons de la transparence, de l'engagement et de l'équilibre un cadre réel, pas un slogan.
🌍 Un cadre de travail pensé pour durer
🤝 Ce que nous recherchons
Une personnalité qui partage nos valeurs : partage, engagement, excellence et esprit d'équipe.
🌈 Diversité et inclusion
Toutes les candidatures sont étudiées avec attention, indépendamment de l'origine, du genre ou du handicap.
✉️ Prêt(e) à relever le défi ?
Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé du succès de nos clients SolutionsTW.
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TeamWork is an independent international group, founded in 1999 in Geneva. We are your strategic partner in digital transformation, specializing in four core businesses: Management Consulting, SAP Business Solutions, Data Analytics and Technology Platforms. Recognized by our clients for our expertise and experience, TeamWork supports both major international groups and SMEs. TeamWork Management, the group’s US subsidiary, was created in 2017. With US offices in Boston, Fort Lauderdale and San Diego, our approach is universal: supporting our clients in all aspects of their digital transformation projects