Klientų Pagalbos Specialistas (-ė) telefonu | Kaunas

Ieškai darbo, kur gali pradėti be patirties ir greitai įsivažiuoti? Tapk „Telia“ klientų pagalbos specialistu (-e).

Per pirmas 3 savaites išmoksi, kaip spręsti interneto, TV ir ryšio sutrikimus, pradėsi dirbti ir už gerus rezultatus mokymuose dar gausi 520 Eur (neatskaičius mokesčių) premiją.

Prisijunk prie „Telia“ gedimų šalinimo komandos Kaune – padėsi klientams spręsti techninius nesklandumus ir pasirūpinsi, kad paslaugos vėl veiktų.

Ką veiksi?

• Padėsi klientams telefonu spręsti įvairius paslaugų sutrikimus
• Analizuosi situacijas ir nuotoliniu būdu ieškosi sprendimų
• Konsultuosi klientus ir padėsi jiems geriau naudotis paslaugomis
• Prireikus pasiūlysi papildomus sprendimus ar paslaugas, geriausiai atitinkančias jų poreikius
• Kursi sklandžią ir pozityvią klientų patirtį

Kas tau padės šioje pozicijoje augti:

Svarbiausia – tavo požiūris: nori padėti, mokytis ir nebijai spręsti problemų

• Domiesi technologijomis arba esi smalsus (-i) jas suprasti
• Mėgsti padėti žmonėms ir bendrauti
• Esi kantrus (-i) ir ieškai sprendimo, o ne problemos
• Sklandžiai kalbi lietuviškai (kitos kalbos – pliusas)
• Gali dirbti pilnu etatu

Patirtis padės, bet nėra būtina – visko išmokysime per kelias savaites.

Ką siūlome:

Nuolat investuojame į darbuotojų gerovę – nuo profesinio tobulėjimo iki emocinės sveikatos stiprinimo:

• Papildomas sveikatos draudimas ir pensijų kaupimas.

• Papildomos atostogų dienos iki 5 papildomų dienų (pagal darbo stažą).

• Nuolaidos Telia paslaugoms, įskaitant nemokamą namų internetą ir Telia Play + Netflix, telefoną ir mobiliojo ryšio planą.

• Perks.lt partnerių pasiūlymai ir nuolaidos.

• „Telia vaikų klubas“: vasaros stovyklos darbuotojų vaikams.

• Įmonės finansuojama komandinė sporto veikla (joga, tinklinis, bėgimas).

• Vidiniai mokymai, lyderystės programos ir kolegų darbo šešėliavimo galimybės norint keisti karjeros kryptį.

• Komandinės šventės, bendruomenės renginiai ir tradicinis vasaros festivalis.
  ...ir dar daugiau.

Mėnesinis atlygis – 1520-1700 Eur (neatskaičius mokesčių) + pardaviminiai priedai, vidutiniškai komandoje uždirbama nuo 300 Eur iki 1100 Eur (neatskaičius mokesčių) ir daugiau – viršutinės ribos nėra.

Prisijunk

Jei pateksi į kitą etapą, su tavimi susisieks mūsų komanda. Finaliniams kandidatams atliksime papildomą patikrą.

Apie vietą – Kaunas

Prisijungsi prie Kauno skambučių centro komandos, kur naujokai nepaliekami vieni. Čia padėsi klientams spręsti techninius nesklandumus, o komanda visada palaikys ir padės rasti sprendimą.

📍 Darbo vieta – Savanorių pr. 367, Kaunas

Lygios galimybės visiems

Telia vertiname žmones pagal jų kompetencijas ir augimo potencialą. Skatiname įvairovę ir užtikriname, kad kiekvienas jaustųsi saugiai, nepriklausomai nuo negalios, lyties, amžiaus, tautybės, seksualinės orientacijos ar socialinio statuso. Kartu kuriame įtraukią darbo aplinką, kur tavo unikalumas yra mūsų stiprybė.

Rinkis karjerą kuriančią pažangą

Plačiau apie skambučių centro komandą