Descripción del Puesto
Título del Puesto: Asesor de Talento
Resumen del Puesto
El Asesor de Talento es responsable de atraer, captar y orientar a los candidatos a lo largo del proceso de reclutamiento, brindando una experiencia excepcional al candidato. Asimismo, apoya el crecimiento del negocio mediante la promoción de servicios, el mantenimiento de relaciones sólidas con los candidatos y la garantía de un alto nivel de satisfacción del cliente.
Funciones y Responsabilidades Esenciales
- Identificar, buscar y captar candidatos calificados a través de diversos canales de reclutamiento.
- Realizar entrevistas de preselección y evaluar las calificaciones, experiencia y objetivos profesionales de los candidatos.
- Construir y mantener relaciones sólidas con los candidatos.
- Brindar orientación y apoyo a los candidatos respecto a oportunidades laborales y próximos pasos.
- Promover los servicios y programas de empleo de la empresa a candidatos potenciales.
- Dar seguimiento a prospectos y mantener una comunicación constante con candidatos y clientes.
- Mantener registros precisos y actualizados en el CRM y los sistemas de seguimiento de candidatos.
- Resolver consultas de los candidatos y proporcionar un excelente servicio al cliente.
- Cumplir con las métricas de desempeño y los objetivos de reclutamiento establecidos.
Requisitos
- Mínimo de 1 a 3 años de experiencia en reclutamiento, adquisición de talento, servicio al cliente, ventas o un puesto relacionado.
- Se prefiere experiencia trabajando con sistemas CRM o sistemas de seguimiento de candidatos (ATS).
Habilidades y Competencias Requeridas
- Habilidades de Servicio al Cliente: Capacidad para brindar un servicio excepcional, construir relaciones y garantizar una experiencia positiva para los candidatos.
- Habilidades de Ventas: Capacidad para captar prospectos, promover servicios, superar objeciones y alcanzar los objetivos de desempeño.
- Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar de manera profesional con candidatos, clientes y miembros del equipo.
- Sólidas habilidades interpersonales y capacidad para desarrollar relaciones de confianza.
- Capacidad de escucha activa y resolución de problemas.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar prioridades en un entorno dinámico y de ritmo acelerado.
- Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Dominio de Microsoft Office y sistemas CRM.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en colaboración con un equipo.
