Sie stellen die Kundenzufriedenheit an Ihrem Standort sicher und steuern Kundenbindungsmaßnahmen.
Das Kunden- und Wettbewerber-Verhalten im Servicemarkt haben Sie gut im Blick und beobachten und analysieren diesen. Daraus leiten Sie Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör ab und kontrollieren dessen Wirksamkeit.
Mit Blick auf die Umsatz- und Renditeziele, planen, überwachen und steuern Sie die Abteilungsergebnisse.
Sie koordinieren den gesamten Servicebereich und das Ihnen anvertraute Personal.
Als Standortverantwortlicher sind sie für Ihre Mitarbeiter, dessen Zufriedenheit und Motivation verantwortlich.
Ihr Profil
Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder alternativ ein Studium absolviert.
Sie blicken auf eine mehrjährige Berufserfahrung in einem Berufsfeld innerhalb der Automobilbranche zurück.
Sie bringen ein sicheres Verständnis der Fahrzeugtechnik sowie Kenntnisse von Controlling- und Marketinginstrumenten im Bereich Service mit.
Durch Ihre starke kommunikative Fähigkeit, verfügen Sie über gute Beratungs-, Verkaufs- und Verhandlungstechniken.
Ihre Tätigkeit ist geprägt von Kundenorientierung und Teamfähigkeit mit einer ausgeprägten Ziel- und Erfolgsorientierung.
Sie zeichnen sich durch Ihr hohes Engagement und Ihre Belastbarkeit aus.
Wir bieten
Sie erwartet ein abwechslungsreiches, interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet in einer expansionsstarken und inhabergeführten Gruppe.
Sie erhalten einen Firmenwagen, wenn vereinbart, auch zur privaten Nutzung.
Eine unbefristete Anstellung ist für uns selbstverständlich.
Wir begleiten Sie durch eine intensive Einarbeitung und individuelle Schulungsprogramme durch die Tiemeyer-Akademie und bieten umfangreiche Karriereperspektiven in unserer Unternehmensgruppe.
Durch die Tiemeyer-Finanzdienstleistungen schnüren wir Ihnen eine individuelle betriebliche Altersvorsorge.
Kontaktinformationen
#TiemeyerAfterSales
Job details are sourced from the employer's original posting.
