Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für den Tiervermittlungsschalter

Beschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams im Tierheim suchen wir dringend einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für den Tiervermittlungsschalter in Voll- oder Teilzeit.
Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) bist du an der Empfangspforte unseres Tierheims die erste Ansprechperson. Du sorgst mit deinem Organisationsgeschick und deiner natürlichen Freundlichkeit für einen professionellen ersten Eindruck.

Deine Aufgaben:

• Empfang und Beratung von Besuchern und Interessenten für Tiere
• Administrative Tätigkeiten, z.B. Abschluss der Tiervermittlungsverträge, An-, und Abmeldungen bei Tierregistern, Vertragsabschlüsse nach Tierabgabe
• Bearbeitung von E-Mail-Anfragen zu Vermittlungen und Abgaben
• Annahme, Betreuung und Weiterleitung von Telefongesprächen
• Datenbankpflege der CRM-Programme sowie Erstellung von Tierstatistiken
• Kassentätigkeit: Annahme und Registrierung der Bezahlung, Abrechnung und Prüfung  des Kassenbestandes, Protokollieren der Kassenliste
• Die An- und Abmeldung artgeschützter Tierheimtiere
• Annahme von Sachspenden und Postpaketen

Du bringst mit:

• Du hast ein großes Herz für Tiere und den Tierschutz
• Kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Teamplayer mit hoher Kundenorientierung und ausgeprägtem Dienstleistungs- und Servicegedanken
• Du bist kontaktfreudig und hast Spaß am Umgang mit Menschen
• Du verfügst über ein selbstsicheres und freundliches Auftreten
• Du bist kommunikationsstark, auch bei schwierigen Tierabgaben
• Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende
• Solide IT-Kenntnisse, auch für MS-Office-Programme

Wir bieten:

• Im größten Tierheim Europas erwartet dich ein sehr abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit vielen tierlieben Kolleg*innen aus unterschiedlichen Berufen
• Zusätzlich zahlen wir Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Sonntags- und Feiertagszuschläge
• Wir bieten einige Sozialleistungen: geldwerter Sachbezug und Gesundheitstage als Ergänzung zum Jahresurlaub
• Wir feiern Sommer- und Weihnachtsfeste
• Kostenlose Parkplätze

Zusätzliches

• Wir bieten ein monatliches Bruttogehalt von 2.628 € bis 3.541 € (bei einer Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden), abhängig von Qualifikation und beruflicher Erfahrung
• Das Jobangebot ist zunächst auf 2 Jahre befristet, eine Weiterbeschäftigung wird angestrebt.
• Der Arbeitsort ist in der Geschäftsstelle im Tierheim Berlin, Hausvaterweg 39, 13057 Berlin

Kontaktinformationen

Du bist interessiert und fühlst dich angesprochen?
Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines Gehaltswunsches und deinem frühestmöglichen Eintrittstermin an die Tierheim Berlin gGmbH, z. H. Frau Toska Holtz online oder per E-Mail unter: [email protected]