Mitarbeiter Verkaufsstellen-Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen aus den Verkaufsstellen inkl. 1st-Level Troubleshooting
• Korrespondenz mit Dienstleistern inkl. Eröffnen von Incident-Tickets
• Inventur und Bestandsanalysen von Rubbellosen
• administrative Aufgaben
• Unterstützung der Bezirksleitungen
• Arbeiten nach Dienstplan, auch an Samstagen, zur Gewährleistung von Service-Zeiten

Ihr Profil

• mit mind. gutem Erfolg abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erster berufsqualifizierender Studienabschluss
• erste Berufserfahrung im Kunden- oder B2B-Service wünschenswert
• idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und technisches Verständnis
• sicherer Umgang mit MS-Office Programmen
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Kundenkommunikation)
• ausgeprägte Dienstleistungs-, Kunden- und Serviceorientierung
• Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke, Engagement und Spaß an der Arbeit im Team sowie
• eine sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise