Chargé de Clientèle Francophone - Dakar

Nous sommes à la recherche des Chargés de Clientèle Francophones

Missions :

Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle  est amené à :

• Répondre aux demandes d’informations, de renseignements ou de réclamations des clients.

• Énergique, il se doit toujours d'être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et résoudre les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.

• Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé.

• Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.

En rejoignant l’équipe la One Team, vous accéderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses.

• Une formation niveau Bac ou plus

• Une bonne maîtrise du Français à l’oral et à l’écrit

• Une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés

• Bonne connaissance de l’outil informatique

• De l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme

• Le sens du service.

Nous vous assurons également :

• Une rémunération attractive (fixe + prime)

• Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie

• Une couverture sociale complémentaire, en plus d’avantages liés au groupe

• Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée.