Agent d'exploitation F/H

Transdev recrute un Agent d'Exploitation (F/H)

Dans le cadre de son exploitation pour le compte de la Métropole Aix-Marseille Provence, MOBILINK, filiale du Groupe TRANSDEV recherche un agent d’exploitation (H/F) pour la gare routière d'Aix en Provence.

Votre mission

Accueil et information
‐ Accueillir et orienter les voyageurs sur le site de la gare
‐ Renseigner les voyageurs sur les divers services proposés en gare (local à vélo, toilettes, restauration…)
‐ Informer les voyageurs sur les prochains départs de cars, et leur quai d’affectation,
‐ Assurer le relais terrain du SIV (Système d'Information Voyageur) auprès des usagers en cas de situation perturbée,
‐ Assurer une assistance aux personnes à mobilité réduite en cas de besoin,
Exploitation et sécurité du site
‐ Assurer la sécurité des biens et des personnes sur la plate-forme,
‐ Aider à la manœuvre des cars,
‐ Vérifier et faire respecter les affectations des quais,
‐ Gérer les aléas des affectations,
‐ Contrôler l’occupation des quais de régulation courte durée,
‐ En cas de surcharge ou de situation dégradée, alerter en temps réel le PC régulation pour la mise en place des solutions alternatives,
‐ Assurer la remontée des informations auprès du PC régulation pour mise à jour de la main courante,
‐ Développer un relationnel avec l’ensemble des conducteurs utilisateurs de la plate-forme, de manière à les sensibiliser au respect de l’application du règlement d’exploitation, et à les orienter sur le site,
‐ Assurer au quotidien et pendant les heures creuses, les auto-contrôles prévus de l’ensemble des biens, et équipements et ouvrages de la gare, ainsi que les rondes de sensibilisation.
‐ Porter obligatoirement la tenue de travail et les équipements individuels de sécurité

Poste en CDI, basé à la Gare routière d'Aix-en-Provence. 

Vous pouvez être amené à effectuer des missions ponctuelles sur d'autres sites.