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    Trisor GmbH

    Information Technology

    Kundenservice (m/w/d) für den Standort Dresden

    Dresden, GermanyOn-SitePart-timePosted 1mo ago
    All Trisor GmbH jobs

    Job description

    Deine Aufgaben

    • An unserem Standort in der Schweriner Straße 5–7, 01067 Dresden bist Du das Gesicht und der gute erste Eindruck von Trisor
    • Du übernimmst Beratungstermine in unserem Showroom und überzeugst Kunden von unseren Schließfächern, indem Du unser Produkt authentisch präsentierst
    • Du machst unsere Kunden bei Ihrem ersten Besuch mit der Nutzung unserer Anlage vertraut: unsere sogenannte Freischaltung
    • Du bist gerne als Ansprechpartner für unsere Kunden da und kümmerst Dich um all ihre Anliegen: persönlich vor Ort, schriftlich oder telefonisch
    • Innerhalb der Kernarbeitszeiten (Öffnungszeiten des Standorts) bist Du 4 bzw. 5 Tage pro Woche zwischen Montag – Samstag vor Ort (nicht jedes Wochenende, da es je zwei Mitarbeiter pro Standort gibt und immer mit viel Planungsvorlauf)

    Dein Profil

    • Quereinsteiger sind herzlich willkommen
    • Idealerweise hast Du Erfahrung im direkten Kundenkontakt und Freude daran
    • Du pflegst gute Umgangsformen und hast ein höfliches, dennoch sicheres Auftreten im Kontakt mit Kunden
    • Du besitzt sehr gute kommunikative Fähigkeiten und denkst gerne mit
    • Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Erfahrung in der Benutzung von Ticketing- und Supporttools wie z. B. Zendesk sind von Vorteil, aber kein Muss
    • Beschäftigung in Voll (40h)- oder Teilzeit (32h) möglich

    Warum wir?

    • Wir sind ein motiviertes, herzliches Team mit flachen Hierarchien, dem neben dem Erfolg unseres Produktes auch ein gemeinschaftliches Miteinander wichtig ist
    • Wir unterstützen Dein Wachstum durch intensives Onboarding, praktisches Mentoring und interne Maßnahmen zum Wissensaustausch
    • Bei uns hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit sich proaktiv mit eigenen Ideen einzubringen und diese intern weiterzuentwickeln
    • Vielseitige Aufgaben, gepaart mit viel Eigenverantwortung
    • Selbstverständlich gibt es bei uns auch eine Sommer-, eine Weihnachtsfeier und diverse weitere Teamevents
    • Wir bieten Dir gerne ein Ticket für den öffentlichen Nahverkehr sowie einen monatlichen Sachbezug

    Job details are sourced from the employer's original posting.

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    About the company

    Trisor GmbH

    Trisor GmbH is a German company specializing in IT solutions and consulting.

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