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    Trisor GmbH

    Information Technology

    Kundenservice (m/w/d) für den Standort Nürnberg

    Frankfurt, GermanyOn-SiteFull-timePosted 1mo ago
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    Job description

    Deine Aufgaben

    • An unserem neuen Standort im Sparda-Bank Tower in der Europa-Allee 66-68, 60486 Frankfurt am Main, bist Du das Gesicht und der sehr gute erste Eindruck von Trisor
    • Du übernimmst Beratungstermine und überzeugst Kunden von den Schließfächern in unserer Hochsicherheits-Anlage, indem Du unser Produkt authentisch präsentierst - Dabei nutzt Du gerne auch Deine vertriebliche Fähigkeiten und Werkzeuge
    • Du bist gerne als Ansprechpartner für unsere Kunden da und kümmerst Dich um all ihre Anliegen: persönlich vor Ort, schriftlich per E-Mail oder telefonisch
    • Eine sorgfältige Vor- und Nachbereitung gehören für uns zu gutem Kundenservice dazu
    • Innerhalb der Kernarbeitszeiten (09-18 Uhr) bist Du 4 bzw. 5 Tage pro Woche zwischen Montag bis Samstag vor Ort (nicht jedes Wochenende, da es je zwei Mitarbeitende pro Standort gibt)

    Dein Profil

    • Idealerweise hast Du Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie im Vertrieb oder Verkauf und hast Freude daran, diese einzusetzen
    • Erfahrungen in einer Bank, im Edelmetallhandel, in der Hotellerie oder ähnlichen Bereichen sind von Vorteil, Quereinsteiger sind aber ebenfalls herzlich willkommen
    • Du pflegst gute Umgangsformen und hast ein höfliches, dennoch sicheres Auftreten im Kontakt mit Kunden
    • Du besitzt sehr gute kommunikative Fähigkeiten und denkst gerne mit
    • Eine Vielzahl technischer Anwendungen sowie den Einsatz von künstlicher Intelligenz findest Du interessant
    • Erfahrung in der Benutzung von Ticketing- und Supporttools wie z.B. Hubspot sind von Vorteil
    • Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Beschäftigung in Voll (40h) - oder Teilzeit (32h) möglich

    Warum wir?

    • Wir sind ein motiviertes, herzliches Team, dem neben dem Erfolg unseres Produktes auch ein gemeinschaftliches Miteinander wichtig ist
    • Wir unterstützen Dein Wachstum durch ein ausführliches Onboarding und interne Maßnahmen zum Wissensaustausch
    • Bei uns hat jeder Mitarbeitende die Möglichkeit sich proaktiv mit eigenen Ideen einzubringen und diese intern weiterzuentwickeln
    • Vielseitige Aufgaben, gepaart mit viel Eigenverantwortung
    • Selbstverständlich gibt es bei uns auch eine Sommer-, eine Weihnachtsfeier und diverse weitere Teamevents
    • Wir bieten Dir außerdem gerne ein Ticket für den öffentlichen Nahverkehr sowie einen monatlichen Sachbezug

    Job details are sourced from the employer's original posting.

    Open job posting
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    About the company

    Trisor GmbH

    Trisor GmbH is a German company specializing in IT solutions and consulting.

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