Is sinne Uisce Éireann. Gach lá, bímid freagrach as seirbhísí uisce atá slán, sábháilte agus inbhuanaithe a sholáthar do mhuintir na hÉireann. Mar fhóntas uisce rialáilte náisiúnta na hÉireann, is í ár bhfís go mbeidh Éire inbhuanaithe ann ina bhfuil meas ar uisce agus ina bhfuil sé cosanta, don domhan agus do na saolta uile a gcothaítear leis.
Is é an cuspóir atá ag Uisce Éireann ná a bheith inchurtha leis an dúshlán a bhaineann le seirbhísí bunathraitheacha uisce a sholáthar chun go mbeidh rath ar phobail. Ciallaíonn sé sin go bhfuilimid bródúil as an bhfreagracht a ghlacadh as ár soláthar uisce a chosaint agus córas sábháilte uisce a chur ar aghaidh chuig daonra atá ag fás go tapa agus fás sóisialta agus eacnamaíoch na hÉireann a chumhachtú.
Táimid paiseanta faoi chumhacht a thabhairt dár ndaoine, iad a chumasú tionchar dearfach a bheith acu ar phobail ar fud na hÉireann. Tá comhfhís agus comhchuspóir mar threoir againn, agus cloímid le luachanna a shainíonn cé sinne agus a mhúnlaíonn an chaoi a n-oibrímid, áit a bhfreastalaímid ar chustaiméirí agus ar phobail, a n-oibrímid níos fearr le chéile, a ndéanaimid an rud ceart, a mbíonn uaillmhianta againn, agus a gcoinnímid a chéile slán. Is trínár n-iompar a shainítear an chaoi a ndéanaimid caidreamh agus cumarsáid le chéile, agus a mbíonn rath orainn le chéile. Baineann na luachanna agus an t-iompar seo le gach duine againn, thar gach ról, suíomh, agus leibhéal.
Is é an sprioc atá againn daoine oilte agus cumasacha ó chúlraí éagsúla a mhealladh agus a fhorbairt, agus tabharfaidh na daoine sin raon dinimiciúil saineolais agus léargas chuig ár gcuid oibre. Agus lucht saothair láidir luachbhunaithe ag Uisce Éireann, cinntítear gur féidir linn seirbhísí uisce na hÉireann a chur chun cinn agus freastal ar riachtanais na bpobal a bhfreastalaímid orthu, agus gur féidir linn leanúint ar aghaidh leis an obair sin do na glúnta atá le teacht.
An Ról:
Is bunchloch í an fheidhm Oibríochtaí Sócmhainní maidir le seachadadh seirbhíse do chustaiméirí, an comhshaol a chosaint agus na caighdeáin rialála a chomhlíonadh chomh maith le formhór an chaiteachais oibriúcháin a bhainistiú. Tá freagracht ar réimse feidhme na nOibríochtaí Sócmhainní as straitéis oibríochta agus cothabhála, beartais, pleanáil agus nósanna imeachta oibríochta caighdeánacha le haghaidh oibríochtaí Uisce agus Fuíolluisce go náisiúnta agus go réigiúnach, rud a chinntíonn go gcuirtear luach ar airgead agus seirbhís do chustaiméirí ar fáil.
Tá freagracht ar fhoireann na nOibríochtaí Uisce agus Fuíolluisce as soláthar réigiúnach seirbhísí oibriúcháin uisce agus fuíolluisce trí na sócmhainní cóireála agus líonra a oibriú, a iniúchadh, a chothabháil agus a dheisiú.
Tá sainchúram ag an Oibritheoir Líonra Fuíolluisce thar limistéar geografach agus tá sé/sí freagrach as oibriú an líonra fuíolluisce a thacú chun seirbhís sheasmhach a sholáthar do chustaiméirí agus chun gníomhaíochtaí gnáthchothabhála a dhéanamh ar bhonn sócmhainní an líonra. Déanfaidh an tOibrithreoir Líonra Fuíolluisce idirphlé tábhachtach leis an gcustaiméir agus réiteoidh sé/sí fadhbanna an chéad uair nuair is féidir.
Tá sainchúram limistéir ag Oibrí Cothabhála agus Deisithe an Líonra Fuíolluisce agus tá sé/sí freagrach as gníomhaíochtaí cothabhála agus deisithe beartaithe agus frithghníomhacha a thacú ar fud bhonneagar an líonra fuíolluisce ar bhealach sábháilte.
Táimid i mbun earcaíochta faoi láthair le haghaidh Oibritheoirí/Oibrithe chun folúntais reatha a líonadh agus chomh maith leis sin táimid ag iarraidh daoine a chur ar phainéal maidir le folúntais amach anseo. Breithneofar iarratais do na róil thuas. Tá sainchuntais phoist iomlána ar fáil thíos.
Beidh sé riachtanach obair a dhéanamh lasmuigh d’uaireanta oibre agus beidh rátaí oiriúnacha ragoibre agus fuireachais i bhfeidhm.
Tabhair faoi deara go mbeidh sé riachtanach go mbeidh tú lonnaithe laistigh d’achar réasúnta ó limistéar na hoibre/na sócmhainne a shannfar d’fhonn a bheith in ann freagairt gan mhoill do riachtanais taobh amuigh de ghnáthuaireanta oibre.
Tabhair faoi deara go gcuirfear iarrthóirí rathúla ar bhanda tuarastail bunaithe ar a gcuid scileanna agus taithí agus an pointe tosaithe don ról seo socraithe ag an íosmhéid de €36,640.
____________________
Is sinne Uisce Éireann. Gach lá, bímid freagrach as seirbhísí uisce atá slán, sábháilte agus inbhuanaithe a sholáthar do mhuintir na hÉireann. Mar fhóntas uisce rialáilte náisiúnta na hÉireann, is í ár bhfís go mbeidh Éire inbhuanaithe ann ina bhfuil meas ar uisce agus ina bhfuil sé cosanta, don domhan agus do na saolta uile a gcothaítear leis.
Is é an cuspóir atá ag Uisce Éireann ná a bheith inchurtha leis an dúshlán a bhaineann le seirbhísí bunathraitheacha uisce a sholáthar chun go mbeidh rath ar phobail. Ciallaíonn sé sin go bhfuilimid bródúil as an bhfreagracht a ghlacadh as ár soláthar uisce a chosaint agus córas sábháilte uisce a chur ar aghaidh chuig daonra atá ag fás go tapa agus fás sóisialta agus eacnamaíoch na hÉireann a chumhachtú.
Táimid paiseanta faoi chumhacht a thabhairt dár ndaoine, iad a chumasú tionchar dearfach a bheith acu ar phobail ar fud na hÉireann. Tá comhfhís agus comhchuspóir mar threoir againn, agus cloímid le luachanna a shainíonn cé sinne agus a mhúnlaíonn an chaoi a n-oibrímid, áit a bhfreastalaímid ar chustaiméirí agus ar phobail, a n-oibrímid níos fearr le chéile, a ndéanaimid an rud ceart, a mbíonn uaillmhianta againn, agus a gcoinnímid a chéile slán. Is trínár n-iompar a shainítear an chaoi a ndéanaimid caidreamh agus cumarsáid le chéile, agus a mbíonn rath orainn le chéile. Baineann na luachanna agus an t-iompar seo le gach duine againn, thar gach ról, suíomh, agus leibhéal.
Is é an sprioc atá againn daoine oilte agus cumasacha ó chúlraí éagsúla a mhealladh agus a fhorbairt, agus tabharfaidh na daoine sin raon dinimiciúil saineolais agus léargas chuig ár gcuid oibre. Agus lucht saothair láidir luachbhunaithe ag Uisce Éireann, cinntítear gur féidir linn seirbhísí uisce na hÉireann a chur chun cinn agus freastal ar riachtanais na bpobal a bhfreastalaímid orthu, agus gur féidir linn leanúint ar aghaidh leis an obair sin do na glúnta atá le teacht.
An Ról:
Is bunchloch í an fheidhm Oibríochtaí Sócmhainní maidir le seachadadh seirbhíse do chustaiméirí, an comhshaol a chosaint agus na caighdeáin rialála a chomhlíonadh chomh maith le formhór an chaiteachais oibriúcháin a bhainistiú. Tá freagracht ar réimse feidhme na nOibríochtaí Sócmhainní as straitéis oibríochta agus cothabhála, beartais, pleanáil agus nósanna imeachta oibríochta caighdeánacha le haghaidh oibríochtaí Uisce agus Fuíolluisce go náisiúnta agus go réigiúnach, rud a chinntíonn go gcuirtear luach ar airgead agus seirbhís do chustaiméirí ar fáil.
Is ar an bhfoireann sa réimse Bainistíochta O&C Fuíolluisce a luíonn an fhreagracht as seirbhísí oibríochtaí fuíolluisce a sholáthar ar bhonn náisiúnta trí shócmhainní fuíolluisce (líonra/cóireáil) a oibriú, a iniúchadh, a chothabháil agus a dheisiú.
Beidh an tOibritheoir Líonra Fuíolluisce freagrach don Cheannasaí Foirne Oibríochtaí Líonra Fuíolluisce, bainfidh a s(h)ainchúram le limistéar geografach ar leith agus beidh sé/sí freagrach as tacú le hoibriú an líonra uisce agus fuíolluisce chun seirbhís sheasmhach a chur ar fáil do chustaiméirí agus chun gnáthghníomhaíochtaí cothabhála a dhéanamh ar shócmhainní an líonra. Déanfaidh an tOibrithreoir Líonra Fuíolluisce idirphlé tábhachtach leis an gcustaiméir agus réiteoidh sé/sí fadhbanna an chéad uair nuair is féidir.
Beidh sé riachtanach obair a dhéanamh lasmuigh d’uaireanta oibre agus beidh rátaí oiriúnacha ragoibre agus fuireachais i bhfeidhm.
Príomhdhualgais agus Freagrachtaí:
• Oibriú an líonra fuíolluisce a thacú chun seirbhís sheasmhach a sholáthar do chustaiméirí agus chun gníomhaíochtaí gnáthchothabhála a dhéanamh ar shócmhainní an líonra. Beidh na nithe a leanas san áireamh le gníomhaíochtaí líonra eile: ag cuidiú le suirbhéanna ar shéaraigh de réir mar is gá; láthair insíothlaithe throm nó screamhuisce ó shilteáin bhóthair a aimsiú, imscrúduithe a dhéanamh agus idirghabhálacha a shainaithint a theastaíonn ón líonra, baic a ghlanadh agus freagairt a dhéanamh d’aláraim de réir mar is gá.
• Seiceáil rialta a dhéanamh ar bhearta maidir le dáileoga ceimiceán ag stáisiúin caidéalúcháin agus ar ghníomhaíochtaí rialaithe bolaidh eile agus tacaíocht a thabhairt do na foirne Comhlíontachta agus Samplála Fuíolluisce le gníomhaíocht samplála oibriúcháin lena n-áirítear príomhphíobáin nua, deisithe pléascthaí agus clistí agus tuairisciú a dhéanamh ar thorthaí na hanailíse de réir mar is gá.
• An custaiméir a chur ar an eolas faoi fhadhbanna agus réitigh, iniúchadh a dhéanamh ar ghearáin ghéaraithe an chustaiméara agus ionadaithe áitiúil agus fiosrú a dhéanamh orthu ina ndiaidh chun tacaíocht a thabhairt do sholáthar seirbhís chustaiméara sheasmhaigh agus bainistíocht a dhéanamh ar an riosca bainteach le sláinte phoiblí agus comhlíontacht.
• Tacaíocht a thabhairt d’fhoirne custaiméara lena n-áirítear Bainisteoirí Bunchuntais agus Seirbhís Chustaiméara le haon saincheist/cheist chustaiméara nó in áiteanna a mbíonn tionchar ag oibreacha ar sholáthar seirbhís chustaiméara orthu.
• Taifead tapa agus tuairisciú cruinn a dhéanamh ar fhaisnéis ábhartha maidir le feidhmíocht an líonra fuíolluisce agus úsáid á baint as na córais teicneolaíochta a chuirtear ar fáil lena n-áirítear iniúchtaí a logáil agus iarratais a ardú maidir le horduithe oibre leantacha agus taifid Sláinte agus Sábháilteachta agus bainistíocht fardail a uasdátú nuair is gá.
• Cinntiú go gcomhlíontar gach nós imeachta maidir le sláinte agus sábháilteacht agus go bhfeidhmítear measúnuithe riosca (Plean Sábháilteachta san Áit Oibre), go n-úsáidtear PPE, agus dualgais atá de dhíth faoi Rialacháin Tógála.
• Ar bhealach freagrach, cinntiú go mbíonn oibríochtaí fheithiclí agus innealra Uisce Éireann i gcomhréir le beartais sláinte, sábháilteachta agus slándála feithiclí Uisce Éireann, lena chinntiú go bhfuil leibhéil stoc na bhfeithiclí leordhóthanach chun obair a dhéanamh nuair is gá.
• Seans go mbeidh freagracht ar an té a cheapfar feithicil 3.5 tona / 4.2 tona a oibriú.
Dualgais agus Freagrachtaí Ginearálta:
• Comhoibriú le príomhpháirtithe leasmhara inmheánacha ar fud ghnólacht UÉ.
• Freagrach as gealltanais sláinte agus sábháilteachta a chur chun cinn agus a sheachadadh ar fud UÉ agus a shlabhra soláthair, iompair dhearfacha a neartú agus cuspóirí agus riachtanais sláinte agus sábháilteachta ar na caighdeáin is airde sa tionscal a sheachadadh.
• Tacaíocht a thabhairt don Chlár Uisce Éireann um Bunathrú chun Feabhais a sholáthar, torthaí a theastaíonn laistigh den Stiúrthóireacht a bhaint amach, agus tacú le cuspóirí uile-eagraíochta a bhaint amach.
• Dualgais agus freagrachtaí a chur i gcrích i gcomhréir le beartais, caighdeáin, próisis agus rialuithe Slándála Faisnéise Uisce Éireann chun rúndacht, sláine agus infhaighteacht faisnéise gnó de chuid Uisce Éireann a chosaint, agus seirbhísí ríthábhachtacha a chur i gcrích, i gcomhréir le Treoir NIS (Slándáil Líonra agus Faisnéise) agus le rialachán cibearshlándála ábhartha eile ar bith.
• Dualgais eile nuair is gá.
Eolas, Scileanna agus Taithí:
• Oideachas dara leibhéil nó taithí oibre coibhéiseach
• Is riachtanas íosta é ceadúnas tiomána chatagóir B Éireannach atá iomlán, glan agus bailí. Sainmhínítear ceadúnas glan tiomána mar seo a leanas; níor ciontaíodh an t-iarrthóir i gcion faoi na hAchtanna um Thrácht ar Bhóithre (seachas cion arb é an pionós pointí pionóis a ghearradh ina leith). Tá catagóirí breise Ceadúnais Tiomána ina mbuntáiste
• Coinnímid a chéile slán - taithí/tuiscint ar oibriú laistigh de chultúr láidir sláinte agus sábháilteachta
• Is buntáiste é taithí a bheith agat ar a bheith ag obair i dtionscal na tógála roimhe seo
• Is fearr eolas maith a bheith agat ar gach scil atá ag teastáil do bhonneagar agus oibríochtaí líonra fuíolluisce
• Is buntáiste é feasacht nó tuiscint bhunúsach a bheith agat ar líonraí uisce agus eolas a bheith agat ar phróisis líonraí uisce
• Taithí ar chórais TF a úsáid
• Táimid uaillmhianach - Scileanna láidre réitithe fadhbanna
• Déanaimid beart de réir ár mbriathair do chustaiméirí agus do phobail - Scileanna láidre sa tseirbhís do chustaiméirí
• Le hoiliúint iomlán agus measúnú ar riosca, ní foláir go mbeadh an rólshealbhóir in ann oibriú i dtimpeallacht a bhféadfadh a bheith míchompordach nó contúirteach le hoibriú inti mar shampla: oibriú le ceimicí contúirteacha, camras, spásanna cúnga, obair aonarach, uisce domhain, ainmhithe, míolra, torann, creathadh láimhe agus géige, srl. Caithfear measúnú rathúil ar shláinte cheirde a dhéanamh a dhearbhaíonn oiriúnacht don obair i dtimpeallacht den chineál sin.
• Scileanna Litearthachta
• Is fearr iarrthóirí a bhfuil taithí oibre laistigh de Sheirbhísí Uisce agus/nó Fóntais eile acu
Tabhair faoi deara go mbeidh sé riachtanach a bheith lonnaithe laistigh d’achar réasúnta ó limistéar na hoibre a shannfar d’fhonn a bheith in ann freagairt a dhéanamh gan mhoill do riachtanais taobh amuigh de ghnáthuaireanta oibre.
Tabhair faoi deara go gcuirfear iarrthóirí rathúla ar bhanda tuarastail bunaithe ar a gcuid scileanna agus taithí agus an pointe tosaithe don ról seo socraithe ag an íosmhéid de €36,640.
Is fostóir comhdheiseanna é Uisce Éireann.
Táimid tiomanta d'ionad oibre éagsúil agus cuimsitheach a chur ar fáil agus tá straitéis agus creat láidir againn ar a dtugtar ibelong chun é sin a chumasú. Is fostóir comhdheiseanna muid agus trínár bpróiseas earcaíochta, spreagaimid agus fáiltímid roimh iarratais ó dhaoine aonair a bhfuil suim acu agus atá cáilithe go cuí beag beann ar inscne, ar aois, ar bhunús ciníoch nó eitneach, ar bhallraíocht den lucht siúil, ar reiligiún nó ar chreidimh, ar stádas teaghlaigh nó ar stádas sibhialta, ar chlaonadh gnéis/ar fhéiniúlacht inscne nó ar mhíchumas.
____________________
Is sinne Uisce Éireann. Gach lá, bímid freagrach as seirbhísí uisce atá slán, sábháilte agus inbhuanaithe a sholáthar do mhuintir na hÉireann. Mar fhóntas uisce rialáilte náisiúnta na hÉireann, is í ár bhfís go mbeidh Éire inbhuanaithe ann ina bhfuil meas ar uisce agus ina bhfuil sé cosanta, don domhan agus do na saolta uile a gcothaítear leis.
Is é an cuspóir atá ag Uisce Éireann ná a bheith inchurtha leis an dúshlán a bhaineann le seirbhísí bunathraitheacha uisce a sholáthar chun go mbeidh rath ar phobail. Ciallaíonn sé sin go bhfuilimid bródúil as an bhfreagracht a ghlacadh as ár soláthar uisce a chosaint agus córas sábháilte uisce a chur ar aghaidh chuig daonra atá ag fás go tapa agus fás sóisialta agus eacnamaíoch na hÉireann a chumhachtú.
Táimid paiseanta faoi chumhacht a thabhairt dár ndaoine, iad a chumasú tionchar dearfach a bheith acu ar phobail ar fud na hÉireann. Tá comhfhís agus comhchuspóir mar threoir againn, agus cloímid le luachanna a shainíonn cé sinne agus a mhúnlaíonn an chaoi a n-oibrímid, áit a bhfreastalaímid ar chustaiméirí agus ar phobail, a n-oibrímid níos fearr le chéile, a ndéanaimid an rud ceart, a mbíonn uaillmhianta againn, agus a gcoinnímid a chéile slán. Is trínár n-iompar a shainítear an chaoi a ndéanaimid caidreamh agus cumarsáid le chéile, agus a mbíonn rath orainn le chéile. Baineann na luachanna agus an t-iompar seo le gach duine againn, thar gach ról, suíomh, agus leibhéal.
Is é an sprioc atá againn daoine oilte agus cumasacha ó chúlraí éagsúla a mhealladh agus a fhorbairt, agus tabharfaidh na daoine sin raon dinimiciúil saineolais agus léargas chuig ár gcuid oibre. Agus lucht saothair láidir luachbhunaithe ag Uisce Éireann, cinntítear gur féidir linn seirbhísí uisce na hÉireann a chur chun cinn agus freastal ar riachtanais na bpobal a bhfreastalaímid orthu, agus gur féidir linn leanúint ar aghaidh leis an obair sin do na glúnta atá le teacht.
An Ról:
Is bunchloch í an fheidhm Oibríochtaí Sócmhainní maidir le seachadadh seirbhíse do chustaiméirí, an comhshaol a chosaint agus na caighdeáin rialála a chomhlíonadh chomh maith le formhór an chaiteachais oibriúcháin a bhainistiú. Tá freagracht ar réimse feidhme na nOibríochtaí Sócmhainní as straitéis oibríochta agus cothabhála, beartais, pleanáil agus nósanna imeachta oibríochta caighdeánacha le haghaidh oibríochtaí Uisce agus Fuíolluisce go náisiúnta agus go réigiúnach, rud a chinntíonn go gcuirtear luach ar airgead agus seirbhís do chustaiméirí ar fáil.
Is ar an bhfoireann sa réimse Bainistíochta O&C Fuíolluisce a luíonn an fhreagracht as seirbhísí oibríochtaí fuíolluisce a sholáthar ar bhonn náisiúnta trí shócmhainní fuíolluisce (líonra/cóireáil) a oibriú, a iniúchadh, a chothabháil agus a dheisiú.
Tá an tOibrí Cothabhála agus Deisithe Líonra Fuíolluisce freagrach don Cheannasaí Foirne Cothabhála agus Deisithe Líonra Fuíolluisce, tá sainchúram limistéir aige/aici agus tá sé/sí freagrach as tacú le gníomhaíochtaí cothabhála agus deisithe, idir bheartaithe agus fhrithghníomhach, ar fud an bhonneagair líonra fuíolluisce.
Príomhdhualgais agus Freagrachtaí:
• Gníomhaíochtaí cothabhála agus deisithe pleanáilte agus frithghníomhacha ar fud an bhonneagair líonra fuíolluisce ar bhealach sábháilte, lena n-áirítear deisiúcháin ar phíobáin phléasctha agus tite agus/nó séaraigh atá tachta a ghlanadh, deisiúcháin ar an stáisiún caidéalúcháin agus ar thobair fhliucha, srl. chun seirbhís sheasmhach do chustaiméirí a chur ar fáil
• Freagrach as freagairt a thabhairt d’aláraim agus fadhbanna maidir le sócmhainní bonneagair an líonra fuíolluisce a réiteach agus d’fhéadfadh iad seo a leanas a bheith san áireamh:
o Tuilte ó shéaraigh, lena n-áirítear suirbhéanna TCI o Aláraim stáisiúin caidéalúcháin agus calcthaí a bheidh le hardú agus le glanadh o Forsceití stáisiúin caidéalúcháin o Ag obair i seomraí faoi thalamh o Clúdaigh agus frámaí dúnphoill a iompar o Ag obair i dtimpeallacht le drochbholaithe
• Fadhbanna a aithint agus a réiteach a cuireadh in iúl nó a aimsíodh ar an láithreán, is é sin, fabhtanna meicniúla, caidéil atá tachta a ardú agus a scoilteadh (agus iad a bhaint den láithreán más gá), séaraigh atá tachta srl.
• Tástáil a dhéanamh i ndiaidh deisiúcháin ar phíobáin agus caidéil ar bhonn sócmhainní an líonra fuíolluisce
• Feithicil 3.5 tona / 4.2 tona a oibriú agus cothabháil a dhéanamh uirthi. Seans go mbeidh freagracht ar an té aonad vactor HGV (20 tona +) a oibriú ón iosta
• Tacaíocht a thabhairt le freagairt ar theagmhais agus ar éigeandálaí, ag cinntiú go gcloítear le caighdeáin sláinte agus sábháilteachta uile agus go mbíonn rangúcháin truaillithe comhsheasmhach.
• An comhéadan le custaiméirí a bhainistiú agus eolas a chur ar chustaiméirí faoin bhfadhb agus an réiteach a bhaineann leis, agus ionadaíocht a dhéanamh d’Uisce Éireann sa réimse sin. Freagrach as iniúchadh a dhéanamh ar ghearáin chustaiméirí/ceisteanna ó ionadaithe áitiúla agus na réitigh a rinneadh ina leith a chur in iúl
• Freagrach as gníomhaíochtaí réamhghníomhacha a dhéanamh chun seirbhís sheasmhach do chustaiméirí a chur ar fáil, lena n-áirítear glanadh pleanáilte stáisiún caidéalúcháin; scairdeáil séarach a bhíonn blocáilte go minic agus iniúchtaí reachtúla ar slabhraí agus trealamh iompair
• Fadhbanna a ardú don té lena mbaineann agus ag cinntiú go ndéantar sonraí a ghabháil maidir le fadhbanna atá ábhartha d’fhorbairt pleananna oibríochtúla, cothabhála agus deisithe
• Freagrach as ceangail nua a dhéanamh don líonra de réir mar is gá
• Freagrach as a chinntiú go bhfuil go leor stoic i bhfeithiclí chun gníomhaíochtaí Cothabhála agus Deisithe a dhéanamh ar an gcéad chuairt
• A chinntiú go ndéanfar an fhaisnéis uile a thaifeadadh go cruinn agus a thuairisciú go pras chun críocha iniúchóireachta, lena n-áirítear sonraí a ghabháil ar shócmhainní atá ann cheana féin nó ar shócmhainní athsholáthair ag baint úsáid as na córais teicneolaíochta atá ar fáil.
• Freagrach as úinéireacht a ghlacadh as agus iniúchadh a dhéanamh ar ghearáin chustaiméirí ardaithe/ceisteanna ó ionadaithe áitiúla agus na réitigh a rinneadh ina leith ar Maximo laistigh de na hamlínte sainithe a chur in iúl
• Freagrach as bheith ag obair de réir sceideal (chun spriocanna a bhaint amach mar atá sainithe sa lámhleabhar CRF) agus orduithe oibre a dhúnadh chun cothabháil a dhéanamh ar an líonra fuíolluisce agus gníomhaíochtaí deisithe a chur i gcrích le húsáid a bhaint as na córais teicneolaíochta a chuirtear ar fáil
• Freagrach as ceadúnais a eisiúint do gach conraitheoir ábhartha agus a chinntiú go leanann siad nósanna imeachta maidir le sláinte agus sábháilteacht.
• Uasdátú a dhéanamh ar na córais chuí agus tuairisciú a dhéanamh ar shaincheisteanna / fadhbanna seachtracha custaiméirí, lena n-áirítear iarratais ar thasc agus uasdátuithe CFG
• Freagrach as tascanna riaracháin a dhéanamh, lena n-áirítear cláir ama a chur i gcrích, orduithe oibre, iarratais cheannaigh a ardú, taifid Sláinte agus Sábháilteachta, bainistíocht cothabhála bunaithe ar riosca agus bainistíocht fardail le húsáid a bhaint as na córais teicneolaíochta atá ar fáil
• Freagrach as tascanna riaracháin a dhéanamh, lena n-áirítear cláir ama a chur i gcrích, orduithe oibre, iarratais cheannaigh a ardú, taifid Sláinte agus Sábháilteachta, bainistíocht cothabhála bunaithe ar riosca agus bainistíocht fardail le húsáid a bhaint as na córais teicneolaíochta atá ar fáil
• Iniúchtaí frithghníomhacha a dhéanamh agus iarratais ar obair a ardú le haghaidh réitigh, orduithe oibre uasdátaithe a sheoladh ar ais ón réimse a bhfuil tuilleadh teagmhála agus ionchur ón tSeirbhís do Chustaiméirí ag teastáil uathu
• Tacaíocht a thabhairt do Bhainisteoirí Príomhchuntas maidir le ceisteanna ar bith a bhaineann le fadhbanna a théann i bhfeidhm ar Phríomhchuntais ina gceantar
• Tacaíocht a thabhairt don Ionad Teagmhála do Chustaiméirí / Speisialtóir Teicniúil Teagmhála do Chustaiméirí le haon fhadhbanna/ceisteanna ó chustaiméirí a bhaineann lena limistéar
• A chinntiú go ndéantar taifead ar aon damáiste do shócmhainn, cé acu tríú páirtí nó daoine eile a rinne é, a thuairisciú don Cheannasaí Foirne, nuair is gá
Dualgais agus Freagrachtaí Ginearálta:
• Comhoibriú le príomhpháirtithe leasmhara inmheánacha ar fud ghnólacht UÉ
• Freagrach as gealltanais sláinte agus sábháilteachta a chur chun cinn agus a sheachadadh ar fud UÉ agus a shlabhra soláthair, iompair dhearfacha a neartú agus cuspóirí agus riachtanais sláinte agus sábháilteachta ar na caighdeáin is airde sa tionscal a sheachadadh.
• Tacaíocht a thabhairt don Chlár Uisce Éireann um Bunathrú chun Feabhais a sholáthar, torthaí a theastaíonn laistigh den Stiúrthóireacht a bhaint amach, agus tacú le cuspóirí uile-eagraíochta a bhaint amach.
• Dualgais eile nuair is gá.
Eolas, Scileanna agus Taithí:
• An Teastas Sóisearach nó a comhionann
• Tá Sainteastas FETAC leibhéal 5 / QQI Leibhéal 6 nó a chomhionann – Ceardaíocht i bprintíseacht amhail Ceird na Feistithe Píobáin
• Scileanna litearthachta láidre
• Oiliúint WSTG
• Is riachtanas íosta é ceadúnas tiomána chatagóir B Éireannach atá iomlán, glan agus bailí. Sainmhínítear ceadúnas glan tiomána mar seo a leanas; níor ciontaíodh an t-iarrthóir i gcion faoi na hAchtanna um Thrácht ar Bhóithre (seachas cion arb é an pionós pointí pionóis a ghearradh ina leith)
• Taithí cothabhála roimhe seo amhail cothabháil a dhéanamh ar threalamh meicniúil
• Coinnímid a chéile slán - taithí / tuiscint ar oibriú laistigh de chultúr láidir sláinte agus sábháilteachta
• Taithí ar chórais TF a úsáid chun sonraí taifeadta suas chun dáta a chinntiú (Microsoft Office)
• Scileanna láidre réitithe fadhbanna
• Oibrímid níos fearr le chéile - scileanna éifeachtacha cumarsáide, chun caidreamh a bhunú le réimse leathan custaiméirí
• Déanaimid an rud ceart - le hoiliúint iomlán agus measúnú ar riosca, ní foláir go mbeadh an rólshealbhóir in ann oibriú i dtimpeallacht a bhféadfadh a bheith míchompordach nó contúirteach le hoibriú inti mar shampla: oibriú le ceimicí contúirteacha, camras, spásanna cúnga, obair aonarach, uisce domhain, ainmhithe, míolra, torann, creathadh láimhe agus géige, srl. Caithfear measúnú rathúil ar shláinte cheirde a dhéanamh a dhearbhaíonn oiriúnacht don obair i dtimpeallacht den chineál sin.
• Is fearr linn iarrthóirí a bhfuil taithí oibre laistigh den Tionscal Uisce agus/nó Fóntais eile acu
• Saineolas ar phróisis líonra fuíolluisce
• Scileanna bainistíochta tráchta m.sh. cáilíocht SLG
• D’fhéadfadh ceadúnas HGV a bheith de dhíth
• Buneolas ar phainéil leictreacha agus leictreachas
Tabhair faoi deara go mbeidh sé riachtanach a bheith lonnaithe laistigh d’achar réasúnta ó limistéar na hoibre a shannfar d’fhonn a bheith in ann freagairt a dhéanamh gan mhoill do riachtanais taobh amuigh de ghnáthuaireanta oibre
*Tabhair faoi deara go gcuirfear iarrthóirí rathúla ar bhanda tuarastail bunaithe ar a gcuid scileanna agus taithí agus an pointe tosaithe don ról seo socraithe ag an íosmhéid de €36,640.
Is fostóir comhdheiseanna é Uisce Éireann.
Táimid tiomanta d'ionad oibre éagsúil agus cuimsitheach a chur ar fáil agus tá straitéis agus creat láidir againn ar a dtugtar ibelong chun é sin a chumasú. Is fostóir comhdheiseanna muid agus trínár bpróiseas earcaíochta, spreagaimid agus fáiltímid roimh iarratais ó dhaoine aonair a bhfuil suim acu agus atá cáilithe go cuí beag beann ar inscne, ar aois, ar bhunús ciníoch nó eitneach, ar bhallraíocht den lucht siúil, ar reiligiún nó ar chreidimh, ar stádas teaghlaigh nó ar stádas sibhialta, ar chlaonadh gnéis/ar fhéiniúlacht inscne nó ar mhíchumas.
____________________
We are Uisce Éireann. Every day, we are responsible for the delivery of secure, safe, and sustainable water services for the people of Ireland. As Ireland’s national regulated water utility, our vision is a sustainable Ireland where water is respected and protected, for the planet and all the lives it supports.
Our purpose at Uisce Éireann is to rise to the challenge of delivering transformative water services that enable communities to thrive. That means we are proud to take on the responsibility of protecting our water supply and passing on a safe and secure water system to a rapidly growing population and empowering Ireland’s social and economic growth.
We are passionate about empowering our people, enabling them to make a positive impact on communities across Ireland. We are guided by a shared vision and purpose, grounded in values that define who we are and shape how we work, where we deliver for customers and communities, we work better together, we do the right thing, we aim high, and we keep each other safe. Our behaviours define how we interact, communicate, and succeed together. These values and behaviours apply to each one of us, across every role, location, and level.
Our goal is to attract and develop skilled and talented people from diverse backgrounds, who bring a dynamic range of expertise and insights to our work. With a strong, values-driven workforce, we ensure Uisce Éireann can continue advancing Ireland’s water services and meeting the needs of the communities we serve for generations to come.
The Role:
The Asset Operations function forms the cornerstone of service delivery to customers, protecting the environment and meeting regulatory standards as well as managing the majority of operational expenditure. The Asset Operations function has responsibility for operational and maintenance strategy, policies, planning and standard operating procedures for Water and Wastewater operations both nationally and regionally, ensuring that value for money and customer service is delivered.
The Water and Wastewater Operations team is responsible for the regional delivery of water and wastewater operational services through the operation, inspection, maintenance & repair of the treatment and network assets.
The Wastewater Network Operator has a remit over a geographical area and is responsible for supporting the operation of the wastewater network in order to deliver consistent customer service and carry out routine maintenance activities on the network asset base. The Wastewater Network Operator will be a key interface with the customer and will resolve issues first time where possible.
The Wastewater Network Maintenance & Repair Operative has an area remit and is responsible for supporting the delivery of planned and reactive maintenance and repair activities across the wastewater network infrastructure in a safe manner.
We are currently recruiting for Operators/Operatives to fill current vacancies and are also looking to add to a panel for future vacancies. Applications will be considered for the roles above. Full job descriptions are provided below.
Out of hours working will be required and appropriate overtime and standby rates will apply.
Please note that there will be a requirement to be located within a reasonable distance from the assigned work area/asset in order to be able to respond to out of hours requirements in a timely manner.
Please be advised that successful candidates will be placed on the salary band based on their skills and experience with the starting position for this role being the minimum of €36,640.
_________________________
We are Uisce Éireann. Every day, we are responsible for the delivery of secure, safe, and sustainable water services for the people of Ireland. As Ireland’s national regulated water utility, our vision is a sustainable Ireland where water is respected and protected, for the planet and all the lives it supports.
Our purpose at Uisce Éireann is to rise to the challenge of delivering transformative water services that enable communities to thrive. That means we are proud to take on the responsibility of protecting our water supply and passing on a safe and secure water system to a rapidly growing population and empowering Ireland’s social and economic growth.
We are passionate about empowering our people, enabling them to make a positive impact on communities across Ireland. We are guided by a shared vision and purpose, grounded in values that define who we are and shape how we work, where we deliver for customers and communities, we work better together, we do the right thing, we aim high, and we keep each other safe. Our behaviours define how we interact, communicate, and succeed together. These values and behaviours apply to each one of us, across every role, location, and level.
Our goal is to attract and develop skilled and talented people from diverse backgrounds, who bring a dynamic range of expertise and insights to our work. With a strong, values-driven workforce, we ensure Uisce Éireann can continue advancing Ireland’s water services and meeting the needs of the communities we serve for generations to come.
The Role:
The Asset Operations function forms the cornerstone of service delivery to customers, protecting the environment and meeting regulatory standards as well as managing the majority of operational expenditure. The Asset Operations function has responsibility for operational and maintenance strategy, policies, planning and standard operating procedures for Water and Wastewater operations both nationally and regionally, ensuring that value for money and customer service is delivered.
The Wastewater O&M Management area is responsible for the national delivery of wastewater operational services through the operation, inspection, maintenance and repair of the wastewater network and treatment assets.
Reporting to the Wastewater Network Operations Team Lead, the Wastewater Network Operator has a remit over a geographical area and is responsible for supporting the operation of the wastewater network in order to deliver consistent customer service and carry out routine maintenance activities on the network asset base. The Wastewater Network Operator will be a key interface with the customer and will resolve issues first time where possible.
Out of hours working will be required and appropriate overtime and standby rates will apply.
Main Duties and Responsibilities:
• Support the operation of the wastewater network in order to deliver consistent customer service and carry out routine maintenance activities on the network assets. Network activities will include assisting with sewer surveys as required; identifying location of heavy infiltration or storm water from road gullies, performing investigations and identifying interventions required on the network, clearing blockages and responding to alarms as required.
• Regularly check the chemical dosing measures at pumping stations and other odour control activities and support Wastewater Compliance and Sampling teams in operational sampling activity including new mains, burst repairs and failures and report on results of the analysis as required.
• Inform the customer about issues and resolutions, investigate and follow up on escalated customer complaints/local representative in order to support the delivery of a consistent customer service and manage the risk associated with public health and compliance.
• Support Customer teams including Key Account Managers and Customer Service with any customer issues/queries or where works impact customer service delivery in the area.
• Promptly record and accurately report relevant information in relation to the operation of the wastewater network using the technology systems provided including logging investigations and raising requests for follow on work orders and updating H&S records and inventory management where required.
• Adhere to all health and safety procedures and perform risk assessments (Safe System of Work Plan), use of PPE, and required duties under the Construction Regulations
• Operate Uisce Éireann vehicles and machinery in a responsible manner in line with all relevant Uisce Éireann vehicle, health, safety and security policies, ensuring stock levels in vehicles are sufficient to perform work where required
• May be required to responsibly operate a 3.5 tonne / 4.2 tonne vehicle
General Duties and Responsibilities:
• Collaboration with key internal stakeholders across the UÉ business.
• Responsible for promoting and delivering health and safety commitments across UÉ and its supply chain, reinforcing positive behaviours and delivering health and safety objectives and requirements to the highest industry standards.
• Support the delivery of the Uisce Éireann Transformation Programme, driving results required within the Directorate and supporting organisation-wide objectives.
• Conducts duties and responsibilities in accordance with Uisce Éireann’s Information Security policies, standards, processes and controls to protect the confidentiality, integrity and availability of UÉ business information, and delivery of critical services, in accordance with the NIS Directive and any other relevant cybersecurity regulation.
• Other duties as required.
Knowledge, Skills and Experience:
• Secondary level education or equivalent work experience
• Full, clean and valid Irish category B driving licence is minimum requirement. A clean driving licence is defined as meaning that the applicant has not been convicted of an offence under the Road Traffic Acts (other than an offence for which the penalty is the imposition of penalty points). Additional Driving License categories an advantage
• We keep each other safe - experience/understanding of working within a strong health & safety culture
• Previous labouring or construction experience is an advantage
• Sound knowledge and experience of all skills required for wastewater network infrastructure and operations preferred
• A basic awareness or understanding of wastewater networks and knowledge of wastewater network processes is an advantage
• Experience of using IT systems
• We aim high - Strong problem solving skills
• We deliver for customers and communities - Strong customer service skills
• With full training and risk assessment, the role holder must have the ability to work in an environment that is sometimes uncomfortable or potentially hazardous such as: working with hazardous chemicals; sewage; confined spaces; lone working; remote working; deep water; animals; vermin; noise; hand and arm vibration, etc. This involves successful completion of occupational health assessment confirming suitability to work in such environments
• Literacy skills
• Experience working within Water Services and/or other Utilities an advantage
Please note that there will be a requirement to be located within a reasonable distance from the assigned work area in order to be able to respond to out of hours requirements in a timely manner.
Please be advised that successful candidates will be placed on the salary band based on their skills and experience with the starting position for this role being the minimum of €36,640
Uisce Éireann is an equal opportunities employer.
We are committed to providing a diverse and inclusive place of work and have a robust strategy and framework called ibelong to enable this. We are an equal opportunity employer and through our recruitment process we welcome and encourage applications from interested and suitably qualified individuals regardless of gender, age, racial or ethnic origin, membership of the traveller community, religion or beliefs, family or civil status, sexual orientation/gender identity or disability.
_________________________
We are Uisce Éireann. Every day, we are responsible for the delivery of secure, safe, and sustainable water services for the people of Ireland. As Ireland’s national regulated water utility, our vision is a sustainable Ireland where water is respected and protected, for the planet and all the lives it supports.
Our purpose at Uisce Éireann is to rise to the challenge of delivering transformative water services that enable communities to thrive. That means we are proud to take on the responsibility of protecting our water supply and passing on a safe and secure water system to a rapidly growing population and empowering Ireland’s social and economic growth.
We are passionate about empowering our people, enabling them to make a positive impact on communities across Ireland. We are guided by a shared vision and purpose, grounded in values that define who we are and shape how we work, where we deliver for customers and communities, we work better together, we do the right thing, we aim high, and we keep each other safe. Our behaviours define how we interact, communicate, and succeed together. These values and behaviours apply to each one of us, across every role, location, and level.
Our goal is to attract and develop skilled and talented people from diverse backgrounds, who bring a dynamic range of expertise and insights to our work. With a strong, values-driven workforce, we ensure Uisce Éireann can continue advancing Ireland’s water services and meeting the needs of the communities we serve for generations to come.
The Role:
The Asset Operations function forms the cornerstone of service delivery to customers, protecting the environment and meeting regulatory standards as well as managing the majority of operational expenditure. The Asset Operations function has responsibility for operational and maintenance strategy, policies, planning and standard operating procedures for Water and Wastewater operations both nationally and regionally, ensuring that value for money and customer service is delivered.
The Wastewater O&M Management area is responsible for the national delivery of wastewater operational services through the operation, inspection, maintenance and repair of the wastewater network and treatment assets.
Reporting to the Wastewater Network Maintenance and Repair Team Lead, the Wastewater Network Maintenance and Repair Operative has an area remit and is responsible for supporting planned and reactive maintenance and repair activities across the wastewater network infrastructure in a safe manner.
Main Duties and Responsibilities:
• Undertake planned and reactive maintenance and repair activities across the wastewater network infrastructure in a safe manner including repairs of burst and collapsed pipes and/or clearing blocked/choked sewers, pumping station and wet well repairs, etc. in order to deliver consistent customer service
• Responsible for responding to alarms and resolving issues of wastewater network infrastructure assets which may include:
o Sewer flooding, including CCTV surveys o Pumping station alarms and blockages which may need to be lifted and unblocked o Pumping station overflows o Working in underground chambers o Lifting manhole covers and frames o Working in environment with foul odours
• Identify and resolve problems that have been highlighted or discovered on site i.e. mechanical defects, lifting and splitting blocked pumps (removing from site if necessary), blocked / chocked sewers etc.
• Undertake testing following repairs to pipes and pumps on the wastewater network asset base
• Operate and maintain a 3.5 tonne / 4.2 tonne vehicle. Possible requirement to operate a HGV vactor unit (20 tonne +) from depot
• Support incident and emergency response, ensuring all health and safety standards are met and pollution classifications are consistent
• Manage the customer interface, informing the customer about the issue and its resolution, and representing Uisce Éireann in the field. Responsible for investigating customer complaints/local representative queries and reporting the actions taken to resolve
• Responsible for carrying out proactive activities to deliver consistent customer service including planned sump cleaning of pumping stations; jetting of sewers known to block and statutory inspections of chains and lifting equipment
• Escalate issues and ensure data capture on issues that are relevant to the development of operational, maintenance and repair plans
• Responsible for undertaking new connections to the network as required
• Responsible for ensuring stock levels in vehicles are sufficient for performing M&R activities at first visit
• Ensure all information is accurately recorded and promptly reported for audit purposes including the capturing of data on existing or replacement assets using the technology systems provided
• Responsible for owning and investigating escalated customer complaints/local representative queries and reporting the actions taken to resolve on Maximo within the defined timeframes
• Responsible for working to schedules (to meet targets as defined in the CER handbook) and closing work orders to perform wastewater network maintenance & repair activities using the technology systems provided
• Responsible for issuing of permits to work to all relevant contractors and ensure they follow health and safety procedures
• Update relevant systems and report on internal and external customer’s issues / problems including task requests and GIS updates
• Responsible for undertaking administrative tasks, including the completion of timesheets, work orders, raising of purchase request, H&S records, risk based maintenance management and inventory management using the technology systems provided
• Responsible for undertaking administrative tasks, including the completion of timesheets, work orders, raising of purchase request, H&S records, risk based maintenance management and inventory management using the technology systems provided
• Perform reactive investigations and raise work requests for resolution, passing back updated work orders from the field that require further contact and input from Customer Service
• Support Key Account Managers with any queries relating to issues affecting Key Accounts in their area
• Support Customer Contact Centre / Customer Contact Technical Specialist with any customer issues/queries in their area
• Ensure that any damage caused to an asset, by a third party or otherwise, is captured and declared to the Team Lead when required
General Duties and Responsibilities:
• Collaboration with key internal stakeholders across the UÉ business
• Responsible for promoting and delivering health and safety commitments across UÉ and its supply chain, reinforcing positive behaviours and delivering health and safety objectives and requirements to the highest industry standards.
• Support the delivery of the Uisce Éireann Transformation Programme, driving results required within the Directorate and supporting organisation-wide objectives.
• Other duties as required.
Knowledge, Skills and Experience:
• Junior certificate or equivalent
• FETAC level 5 / QQI Level 6 Advanced Certificate or equivalent – Craft in apprenticeship such as Pipefitting
• Strong literacy skills
• WSTG training
• Full, clean and valid Irish category B driving licence is minimum requirement. A clean driving licence is defined as meaning that the applicant has not been convicted of an offence under the Road Traffic Acts (other than an offence for which the penalty is the imposition of penalty points)
• Previous maintenance experience, such as maintenance of mechanical equipment
• We keep each other safe - experience / understanding of working within a strong health & safety culture
• Experience using IT systems to ensure up to date recorded data (Microsoft Office)
• Strong problem solving skills
• We work better together - effective communication skills, to engage with a range of customers
• We do the right thing- with full training and risk assessment, the role holder must have the ability to work in an environment that is sometimes uncomfortable or potentially hazardous such as: working with hazardous chemicals; sewage; confined spaces; lone working; remote working; deep water; animals; vermin; noise; hand and arm vibration, etc. This involves successful completion of occupational health assessment confirming suitability to work in such environments
• Experience working within Water Industry and/ or other Utilities preferred
• Knowledge of wastewater network processes
• Traffic management skills e.g SLG qualification
• HGV licence may be required
• Basic knowledge electrical panels and electricity
Please note that there will be a requirement to be located within a reasonable distance from the assigned work area in order to be able to respond to out of hours requirements in a timely manner
*Please be advised that successful candidates will be placed on the salary band based on their skills and experience with the starting position for this role being the minimum of €36,640
Uisce Éireann is an equal opportunities employer.
We are committed to providing a diverse and inclusive place of work and have a robust strategy and framework called ibelong to enable this. We are an equal opportunity employer and through our recruitment process we welcome and encourage applications from interested and suitably qualified individuals regardless of gender, age, racial or ethnic origin, membership of the traveller community, religion or beliefs, family or civil status, sexual orientation/gender identity or disability.
Job details are sourced from the employer's original posting.
Open job postingAbout the company
Uisce Éireann is the national water utility company of Ireland, responsible for providing public water and wastewater services.