Du liebst es, Mitarbeiter mit deinem Servicetalent glücklich zu machen?
Du hast ein offenes Ohr, berätst gerne mit Herz und möchtest dafür sorgen, dass sich andere wirklich wertgeschätzt fühlen?
Dann ist diese Position genau das Richtige für dich!
Als Feelgood-Manager / Kundenberater (all genders) bist du täglich in direktem Kontakt mit den Mitarbeitenden unserer Kunden – du begleitest sie, berätst sie rund um ihre Benefits und sorgst mit deinem Engagement dafür, dass Service bei uns nicht nur schnell, sondern auch persönlich und herzlich ist.
Komm in unser Team und mach mit uns den Unterschied – durch echte Nähe, Begeisterung für Menschen und Freude am Service!
Du betreust unsere Kund*innen virtuell, telefonisch und schriftlich im B2C-Bereich – freundlich, kompetent und lösungsorientiert.
Du berätst Mitarbeitende unserer Unternehmenskunden individuell zu ihren Benefits und sorgst für eine positive Nutzererfahrung.
Du bearbeitest Kundenaufträge eigenständig und zuverlässig, von der Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung.
Du pflegst aktiv die Beziehung zu unseren Kund*innen, mit einem klaren Fokus auf Servicequalität und Menschlichkeit.
Du bringst dich ein, um unsere Prozesse stetig zu verbessern – mit Ideen, Initiative und Blick für das Wesentliche.
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst eine starke Kunden- und Serviceorientierung mit und arbeitest gerne im direkten Kontakt mit Menschen.
Du hast erste praktische Erfahrung im B2C-Bereich und verstehst, worauf es in der Endkund*innenbetreuung ankommt.
Du gehst sicher und schnell mit IT-Systemen um und findest dich auch in neuen Tools zügig zurecht.
Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und kundenorientiert und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Kristina Muno
Talent Acquisition Specialist
Tel: +49 89 437803143
Mail: [email protected]
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Valuenet HR IT S, SL.COM is a company operating in the HR and IT sectors.