Les principaux objectifs
- Réaliser et assurer l'assistance et le support technique auprès des territoires en vue de prévenir et de résoudre des problèmes techniques d'exploitation.
- Réaliser des audits d'installations pour améliorer leur performance opérationnelle
- Proposer des solutions techniques innovantes sur son domaine de compétences
- Appuyer les équipes commerciales lors de phases d'appels d'offre
- Anticiper l'impact des évolutions technologiques dans son domaine d'expertise
- Assurer la veille technologique sur son périmètre et dans son domaine d'expertise ainsi que la veille réglementaire
Missions principales
Process Technique
- Analyser des problèmes techniques
- Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer à ses interlocuteurs
- Informer les territoires des problèmes techniques identifiés, des améliorations / modifications à apporter (échange de Retex au travers du Club Métier)
- Concevoir des documents techniques dans son domaine d'expertise : protocoles, standards, etc
- Proposer des innovations permettant d'optimiser les technologies existantes
- Produire les études et livrables attendus pour les missions ou actions spécifiques : validation de filières, objectifs de performance (en s'appuyant sur l'outil Centaurus), estimation des coûts d'exploitation
- Réceptionner un problème technique complexe
- Apporter du soutien aux opérationnels lors d'actions spécifiques techniquement complexes
Commercial & Développement
- Soutenir le développement commercial par la mise en oeuvre de technologies différenciantes
- Participer en lien avec la Direction du développement, à la définition des objectifs de performance, à l'estimation des coûts d'exploitation de filière, et plus généralement à la stratégie d'offre ou d'investissement dans son domaine d'expertise
- Participer à des auditions relatives à des appels d'offre portant sur des DSP ou des contrats industriels
Veille
- Assurer ou coordonner la veille technique de son domaine de compétences et organiser la diffusion de l'information au niveau des Territoires
- Analyser les veilles réglementaires pour en dégager les impacts techniques pouvant se traduire en opportunité commerciale mais également les conséquences sur les performances d'exploitation
Documentation
- Actualiser les bases de connaissances
Juridique
- Apporter son expertise dans des dossier de contentieux (litiges, réclamations, etc.) impliquant un volet technique dans son domaine de compétences
Formation
- Concevoir et animer des actions de formation dans son domaine d'expertise : formation sur le terrain, club métier
Gestion de projets
- Gérer des études, des projets visant à renforcer la compétences/le savoir-faire de la Région
- Rechercher les partenaires éventuels et définir les moyens nécessaires aux études et aux réalisations, internes et externes
- Etablir une estimation chiffrée et gérer le budget d'études pouvant être mis à disposition
Performance
- Participer à l'expertise et à l'audit du niveau de performance des contrats : accompagner les Territoires pour le respect des exigences réglementaires et des engagements contractuels
- Proposer des solutions issues de son domaine d'expertise pour améliorer la performance opérationnelle
Relation / Communication
- Entretenir un réseau externe dans son domaine de compétences : participation active au Cercle Métier
- Gérer et animer le réseau de compétences dans son domaine d'expertise au niveau national : club métier
Management
- Animer le transfert / partage des compétences sur la Région
Connaissances génériques du métier
- Connaissances approfondies des métiers de l'eau
- Maîtrise des enjeux sur son domaine d'expertise
- Connaître les règles d'hygiène et de sécurité liées à l'activité, notamment celles relatives à l'exploitation des installations
Savoir-faire professionnels / opérationnels
- Maîtriser parfaitement les techniques / technologies / processus liés à son domaine
- Maîtriser les outils de dimensionnement et d'exploitation tel que Centaurus
- Mettre en pratique son expertise sur le terrain
- Chercher au travers de différentes actions à renforcer son expertise
- Gérer des études dans son domaine d'expertise
Savoir-faire relationnels / aptitudes personnelles
- Faire preuve de curiosité technique / scientifique
- Facilité de communication
- Capacité rédactionnelle
- Sens de la relation
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En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
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