Rattaché(e) au Responsable d’Activité, vous pilotez les activités opérationnelles et techniques sur un périmètre multi-sites en Alsace. Vous assurez la coordination des équipes, l’organisation des interventions et le suivi de la performance des prestations, tout en veillant à la satisfaction des clients et au respect des exigences QSE.
Des déplacements fréquents sur le territoire alsacien sont à prévoir.
Vos missions principales :
• Superviser et coordonner les équipes opérationnelles intervenant sur votre périmètre.
• Planifier et organiser les interventions, les tâches et les ressources afin d’atteindre les objectifs fixés.
• Veiller à la satisfaction des clients, assurer le suivi des demandes et contribuer à la résolution des problématiques rencontrées.
• Réaliser les devis et assurer le suivi des chantiers hors forfait.
• Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
• Optimiser l’organisation des interventions et les processus opérationnels.
• Participer à la gestion des coûts et à l’optimisation des ressources humaines et matérielles.
• Faire respecter les procédures QSE et SMI ainsi que les règles de sécurité.
• Proposer et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue visant à renforcer la qualité et la performance des prestations.
• Collaborer avec les différents services de l’entreprise afin d’assurer une coordination efficace des activités.
• Assurer la remontée des informations, des indicateurs et des éventuelles difficultés au Responsable d’Activité du contrat.
Votre profil :
• Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure dans un domaine technique : maintenance, CVC, électrotechnique ou équivalent.
• Vous justifiez de 3 à 5 ans minimum d’expérience en management d’équipes et en coordination d’activités opérationnelles.
• Vous disposez d’une bonne connaissance des environnements multitechniques : CVC, mécanique, automatisme et génie électrique.
• Vous êtes à l’aise avec le management de proximité et savez fédérer une équipe autour d’objectifs communs.
• Vous disposez d’excellentes capacités de communication avec différents types d’interlocuteurs.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques Google et Microsoft Office ainsi que les outils ERP.
• Vous êtes mobile et disponible pour des déplacements fréquents sur le territoire alsacien.
• Vous êtes titulaire du permis B.
Ce qui fera la différence :
• Votre expérience confirmée en management d’équipes techniques.
• Votre capacité à organiser et prioriser les interventions dans un environnement multi-sites.
• Votre culture technique multitechnique et votre capacité à accompagner les équipes sur le terrain.
• Votre forte culture sécurité et votre capacité à faire appliquer les règles et procédures.
• Votre sens du service client et votre excellent relationnel.
• Votre rigueur, votre autonomie et votre capacité à prendre des décisions.
• Votre capacité d’analyse et votre orientation résultats.
• Votre esprit d’équipe et votre capacité à accompagner l’amélioration continue.
Ce qui vous plaira chez nous:
Un package de rémunération attractif
Un Environnement de travail privilégié
Une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur compte
Des valeurs fortes qui nous animent au quotidien:
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Job details are sourced from the employer's original posting.
Open job postingAbout the company
Veolia is a global leader in environmental services, operating across all five continents with nearly 218,000 employees. Specializing in water, energy, and waste management, Veolia Group designs and implements innovative solutions for decarbonization, depollution, and resource regeneration, supporting communities and industries in their ecological transformation. Within this framework, Veolia's Water Technology Business brings together a dedicated team of experienced professionals committed to tackling the world’s most complex challenges related to water scarcity, quality, productivity, and energy. Together, we pursue a shared mission to create a more sustainable future.